Rapports sur le développement durable

Approche en matière de communication du développement durable

Depuis 2008, Résolu surveille un éventail d’indicateurs de performance environnementale, économique et sociale dont elle fait état. Nos rapports sur le développement durable sont publiés en ligne aux fins de consultation publique, dont quatre rapports dans la section Publications de notre site Web, préparés selon les lignes directrices de la Global Reporting Initiative (GRI) pour 2010, 2011, 2012 et 2016. Comme un grand nombre de nos pairs, nous avons adopté un cycle de production biannnuel. Nos rapports en ligne de 2018 et de 2020 ont été préparés en conformité avec les lignes directrices des normes GRI. La conformité des rapports de 2020 a été vérifiée en juin 2021.

Objectifs de développement durable des Nations Unies 

En 2021, nous avons amélioré la qualité de nos rapports sur le développement durable conformes aux normes de la GRI en y intégrant certains objectifs de développement durable (ODD) de l’Organisation des Nations Unies (ONU). Pour aider à réaliser les ODD d’ici à 2030, nous aurons besoin de l’étroite collaboration des gouvernements, des organisations non gouvernementales, du secteur privé et de la société civile. Nous avons réservé les services d’un cabinet-conseil multinational spécialisé en pratiques de développement durable au sein des entreprises pour nous aider à lier aux ODD notre vision, nos valeurs et les priorités communes jugées pertinentes par nos parties prenantes internes et externes. Nous sommes déterminés à nous centrer sur nos priorités communes pour progresser dans la réalisation des ODD et ainsi parvenir à un avenir durable. 

Cadre de la GRI pour la production de rapports de développement durable

Les rapports de développement durable qui sont publiés sur notre site Web et l'index GRI connexe ont été préparés en conformité avec les normes de la Global Reporting Initiative. Nos rapports respectent les normes de la GRI : option de conformité essentielle, ce qui comprend l’information générale requise ainsi que des données de gestion génériques et des indicateurs liés à chacun des enjeux pertinents (c.-à-d. nos priorités communes).  

La publication sur notre site Web des rapports de développement durable conformes aux normes de la GRI nous permet de mettre l’information à jour plus facilement et de la rendre accessible à l’ensemble de nos parties prenantes. Nous produisons et déposons tous les deux ans un index GRI fournissant toutes les données environnementales, sociales et économiques pertinentes pour les trois exercices précédents.

Le Center for Sustainability and Excellence (CSE) a été engagé par Résolu pour vérifier l'application des normes GRI à ses rapports sur le développement durable et pour vérifier que les rapports répondent aux exigences minimales des critères de l’option de conformité essentielle. Le travail consistait à analyser les activités décrites dans les rapports sur le développement durable; il comprenait ce qui suit :

  1. les énoncés, l’information et les données sur la performance 
  2. les données et l’information publiées conformément aux lignes directrices contenues dans les normes de la GRI qui concernent les rapports sur le développement durable, comme l’indique l’index de la GRI 

En ce qui concerne la portée du travail, CSE s’assure que les rapports sur le développement durable de Résolu ont été préparés conformément aux critères de l’option de conformité essentielle des normes de la GRI.

Portée et présentation des données

En se basant principalement sur les enjeux les plus pertinents définis par ses parties prenantes, Résolu a élaboré une stratégie de développement durable qui guide toutes ses activités et initiatives dans ce domaine, y compris ses engagements publics. Nous nous engageons à conserver un processus clair pour la production de rapports, à lier nos indicateurs aux priorités communes définies par les parties prenantes et à communiquer l’information en tenant compte des préoccupations et des intérêts de divers groupes.

Les normes de la GRI constituent un cadre rigoureux qui appuie notre engagement. En outre, les toutes dernières normes de la GRI montent la barre en ce qu’elles encouragent Résolu à présenter de l’information de plus en plus détaillée sur sa gestion et ses mécanismes d’évaluation, sous tous les aspects importants. Ces nouvelles exigences s’ajoutent au solide bilan de communication des dernières années, marqué par des données chronologiques exactes et de véritables débats sur les questions complexes qui se posent au sein de l’industrie des produits forestiers et sur celles propres à la Société.

Les normes de la GRI exigent la description des périmètres de chaque enjeu pertinent (c.-à-d. les périmètres des priorités communes). Elle doit analyser où les incidences se produisent (entreprise ou parties prenantes internes ou externes) et établir le lien entre l'entreprise et les incidences (soit l'entreprise a causé les incidences ou y a contribué, soit elle est directement liée aux incidences par ses relations commerciales).

Le tableau suivant répertorie les parties prenantes liées aux incidences de chaque priorité commune.

Priorités communes (Enjeux pertinents) Périmètre (Groupes de parties prenantes sur lequel l’enjeu a une incidence)
Approvisionnement en fibre Équipe exécutive et conseil d’administration de Résolu, employés, clients, fournisseurs, Premières Nations et autres groups autochtones, investisseurs, société civile et communautés locales
Approvisionnement responsable: facteurs sociaux et de l’emploi Équipe exécutive et conseil d’administration de Résolu, clients, Premières Nations et autres groups autochtones, fournisseurs, société civile et communautés locales
Aménagement forestier Équipe exécutive et conseil d’administration de Résolu, employés, clients, fournisseurs, Premières Nations et autres groups autochtones, investisseurs, société civile et communautés locales
Changements climatiques Équipe exécutive et conseil d’administration de Résolu, employés, Premières Nations et autres groups autochtones, investisseurs, organismes à but non-lucratif, société civile et communautés locales
Conformité environnementale Équipe exécutive et conseil d’administration de Résolu, Premières Nations et autres groups autochtones, organismes à but non-lucratif, gouvernement
Diversité, inclusion et non-discrimination Équipe exécutive et conseil d’administration de Résolu, employés, fournisseurs, Premières Nations et autres groups autochtones, société civile et communautés locales
Droits de la personne Équipe exécutive et conseil d’administration de Résolu, employés, clients, Premières Nations et autres groups autochtones, organismes à but non-lucratif, gouvernement, société civile et communautés locales
Éthique, integrité et lutte contre la corruption Équipe exécutive et conseil d’administration de Résolu, employés, clients, investisseurs, gouvernement, société civile et communautés locales
Gestion des risques Équipe exécutive et conseil d’administration de Résolu, employés, clients, investisseurs, Premières Nations et autres groups autochtones, gouvernement, société civile et communautés locales
Gestion des talents Équipe exécutive et conseil d’administration de Résolu, employés, société civile et communautés locales
Performance économique Équipe exécutive et conseil d’administration de Résolu, employés, fournisseurs, investisseurs, organismes à but non-lucratif, gouvernement, société civile et communautés locales
Satisfaction de la clientèle Équipe exécutive et conseil d’administration de Résolu, employés, clients, investisseurs
Santé, sécurité et bien-être des employés Équipe exécutive et conseil d’administration de Résolu, employés, Premières nations et autres groups autochtones, organismes à but non-lucratif, société civile et communautés locales
Sécurité et confidentialité des données Équipe exécutive et conseil d’administration de Résolu, employés, clients, fournisseurs
Transparence et communication Équipe exécutive et conseil d’administration de Résolu, clients, fournisseurs, Premières Nations et autres groups autochtones, investisseurs, organismes à but non-lucratif, gouvernement, société civile et communautés locales

Les données sur la performance sont recueillies pour l’année civile et incluent toutes les installations dans lesquelles Résolu détient une participation majoritaire. Les entités non consolidées dans lesquelles nous possédons des intérêts minoritaires sont exclues (détails fournis aux pages 5-6 du rapport annuel 2020 sur Formulaire 10-K). Toutes les exceptions à cette règle sont clairement indiquées. S’il y a lieu, nous utilisons des indicateurs similaires d’une année à l’autre pour faciliter la comparaison, et les chiffres en tonnes métriques pour un exercice donné, afin d’illustrer les variations d’intensité. Tous les montants sont en dollars américains, à moins d’indication contraire. Les données publiées sur la performance en matière de développement durable les plus récentes sont celles de l’année civile 2020.

Notre comité du développement durable joue le rôle important consistant à veiller à ce que les priorités communes continuent de guider la stratégie de Résolu en la matière. Le comité, qui se réunit régulièrement pour faire rapport sur notre performance, a le mandat d’évaluer, d’examiner et d’intégrer à la stratégie chacune des priorités communes définies par nos parties prenantes internes ou externes. Ces priorités évoluent en fonction de l’opinion publique et des préoccupations changeantes des parties prenantes, et à mesure que la Société pose des jalons ou établit d’autres cibles importantes.

Assurance et techniques de mesure des données

Nous recueillons des statistiques pour toute l’entreprise et pour chacun des établissements (énergie, eau, déchets, émissions dans l’atmosphère, dont les émissions de gaz à effet de serre (GES), bilan de sécurité, etc.) au moyen de feuilles de données. Les données sont compilées par nos responsables de l’environnement dans les établissements, puis centralisées et analysées par le siège social. Les paramètres et les méthodes de calcul sont établis en fonction d’un ensemble de normes et de protocoles internationaux, gouvernementaux, industriels ainsi que propres à la Société.

D’autres éléments d’information sur nos pratiques, méthodes de gestion et mécanismes d’évaluation proviennent d’entrevues réalisées avec différents experts de la Société qui fournissent des documents justificatifs tels que politiques officielles et notes de service ainsi qu’accès à leurs systèmes de gestion de données.

Les données et l’information qualitative détaillée présentées sur le site Web de Résolu dans le cadre de son engagement à produire des rapports de développement durable conformes aux normes de la GRI ont été collectées selon des méthodes rigoureuses à tous les niveaux de la Société, des établissements jusqu’au conseil d’administration. Les experts qui fournissent ces données sont tous en mesure d’expliquer leurs processus de collecte, d’agrégation et d’analyse pour chaque indicateur, afin d’assurer l’exactitude et la fiabilité des rapports.

Un système de contre-vérification complet a été mis en place pour vérifier l’exactitude des données sur la performance et les descriptions qualitatives au sein des différents services et entre eux. Le contenu est analysé par la haute direction et fait l’objet d’une comparaison continue aux publications et aux rapports internes plus anciens. Notre processus de collecte de données exige l’explication de tout écart par rapport aux résultats précédents et la description détaillée des méthodes, techniques et constantes utilisées pour obtenir des interprétations et des calculs exacts.

Une autre étape importante du processus de production de rapports consiste à présenter au comité du développement durable de l’information de haut niveau sur les priorités communes, les engagements publics et la performance annuelle. Le comité entend et évalue les explications de nos experts quant au raisonnement, à la communication des résultats et aux étapes ultérieures, et il sollicite également les commentaires de personnes aux antécédents professionnels diversifiés, occupant différents postes au sein de la Société. Les questions qui sont ainsi dégagées, les collaborations proposées et la synergie cernée donnent lieu à des partenariats productifs et à des exercices de planification entre les services qui nous aident à réaliser nos engagements ambitieux et à produire des rapports exacts.

De plus, certains indicateurs de performance font l’objet d’une vérification externe. En 2020, nous avons retenu les services de la firme GHD pour l’audit de notre inventaire des émissions de GES de niveaux 1 et 2 pour 2019.

Comme l’exigent les normes de la GRI, qui déterminent le contenu et la qualité des rapports, notre site Web présente de l’information sur nos politiques générales et notre performance, de même que des données détaillées sur les aspects et les questions considérés par nos parties prenantes comme des priorités communes. Notre site est conçu pour être consulté par l’auditoire le plus vaste possible,  grâce à son contenu bien expliqué, à ses sections bien organisées et à ses liens vers des renseignements supplémentaires, s’il y a lieu.

En utilisant l’index GRI, nos parties prenantes diversifiées et internationales ont directement accès à l’information qui les intéresse.