Engagements publics

En se basant principalement sur les priorités communes qui ont été soulevées par ses parties prenantes, Produits forestiers Résolu a élaboré une stratégie de développement durable qui guide toutes ses activités et initiatives dans ce domaine, y compris ses engagements publics.

En 2011, nous avons pris une série d’engagements ambitieux tenant compte de notre approche qui vise un équilibre entre les priorités de la Société en matière de développement durable. Depuis, nous assurons un suivi et nous rendons compte chaque année de nos progrès, en mettant nos cibles à jour lorsque c’est nécessaire afin de favoriser l’amélioration continue, laquelle nécessite l’établissement de cibles « SMART » (stratégiques, mesurables, réalisables, réalistes et limitées dans le temps). Bien que certains des engagements énoncés ci-dessous répondent à ces critères, d’autres exigent une attention plus poussée. 

Une des principales responsabilités de notre comité du développement durable consiste justement à examiner et à préciser nos engagements en matière de développement durable sur une base annuelle. Ce groupe interfonctionnel, composé de gestionnaires de haut niveau issus de plusieurs secteurs de l’entreprise, a pour mandat de recommander des stratégies, de fixer des objectifs et de mesurer les résultats, de surveiller la production des rapports et les communications, d’assurer l’amélioration continue et d’évaluer les attentes des parties prenantes et les tendances en matière de développement durable.

Notre performance s’améliore constamment d'une année à l'autre, et nous continuons à nous appuyer sur la base solide de nos réalisations que nous considérons comme importantes. En 2021, nous avons intégré les objectifs de développement durable de l’Organisation des Nations Unies dans nos rapports de développement durable. De plus, nous avons adapté nos rapports selon les normes du Sustainability Accounting Standards Board (SASB) de la Value Reporting Foundation. En liant nos cibles ambitieuses et nos progrès à ces référentiels, nous avons affirmé notre engagement à l’égard de la transparence, la responsabilité et la surveillance en matière de développement durable.

Les tableaux qui suivent résument la performance de Résolu en matière de développement durable pour tous les établissements détenus ou exploités au 31 décembre 2021.

Engagements environnementaux


Émissions de gaz à effet de serre (GES)
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Présenter des rapports sur les changements climatiques et les pratiques de gestion au CDP, ce qui comprend les émissions de niveaux 1, 2 et 3 Notre cote est passée de « B- » à « B », ce qui confirme le maintien du niveau de gestion et résulte des mesures concrètes mises en œuvre pour faire face aux enjeux climatiques et gérer notre empreinte carbone

Note obtenue : +  
Préparer le rapport au CDP sur les changements climatiques (notamment sur les émissions de niveaux 1, 2 et 3)
D’ici 2022, inclure les émissions de GES des installations de produits du bois dans l’inventaire Les installations de produits du bois sont maintenant incluses dans notre inventaire et soumises aux cibles en matière de GES

Note obtenue : +  
S. O. – cible atteinte
D’ici 2025, réduire les émissions absolues de GES des usines de pâte, papier et papier tissu (niveaux 1 et 2) de 30 % par rapport aux niveaux de 2015 Nous avons obtenu une réduction de 33,6 % par rapport aux niveaux de 2015, ce qui comprend toutes les installations, en raison notamment de nos initiatives de réduction axées sur le niveau 1 et des importantes diminutions des émissions de niveau 2 liées à l’écologisation du réseau d’électricité des États-Unis

Nous avons obtenu une réduction de 85,6 % par rapport aux niveaux de 2000 dans nos usines de pâte, papier et papier tissu
Note obtenue : ++
Établir une cible de réduction des émissions de GES pour 2026 (niveaux 1 et 2) selon l’intiative Science Based Targets (SBTi)

Nouvelle cible pour 2022
Élaborer des engagements en matière de réduction d’émissions de GES de niveau 3 Nous avons soumis une demande au SBTi en 2022 pour établir un objectif fondé sur la science, qui comprendra une cible de réduction des émissions de niveau 3

Note obtenue: >
Établir une cible de réduction des émissions de GES pour 2026 (niveau 3) selon l’initiative Science Based Targets (SBTi)

Nouvelle cible pour 2022
Exercer nos activités en participant au programme de réduction de GES le Défi « 30 en 30 » des changements climatiques de l’APFC, qui vise à réduire les émissions de l’industrie de 30 mégatonnes par année d’ici 2030 Travail continu avec l’APFC pour évaluer les progrès, qui feront l’objet d’un rapport en 2022

Note obtenue : >  
Travailler dans le cadre de réduction des émissions de GES établi par l’APFC, le Défi « 30 en 30 » des changements climatiques, qui vise à réduire les émissions de l’industrie de 30 mégatonnes par année d'ici 2030
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Systèmes de gestion de l’environnement (SGE)
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Enregistrer 15 incidents environnementaux ou moins, avec un objectif à long terme de zéro incident Nous avons enregistré 12 incidents de classes 1 et 2 et formé 165 directeurs principaux, directeurs et surintendants pour renforcer l’engagement envers la gestion et le respect de l’environnement
Note obtenue : +  
Enregistrer 12 incidents environnementaux de classes 1 et 2 ou moins
Maintenir la certification des SGE selon la norme ISO 14001 dans 100 % des installations certifiées Nous avons maintenu la certification dans 100 % des installations certifiées 
Note obtenue : =  
Maintenir la certification ISO 14001 pour nos SGE dans 100 % des installations certifiées 
Obtenir la certification des SGE selon la norme ISO 14001 dans l’usine de pâte de Menominee ainsi que dans les usines de papier tissu de la Floride et évaluer l’implantation de la certification des SGE selon la norme ISO 14001 dans les scieries américaines, l’objectif étant d’obtenir la certification en 2022 Nous avons obtenu la certification pour les usines de Menominee et de la Floride; une évaluation est en cours dans les scieries américaines et les certificats devraient être obtenus en 2022; nous avons fixé une cible pour obtenir la certification de l’installation de transformation de papier tissu de Hagerstown (Maryland) en 2023

Note obtenue : >  
Implanter la certification ISO 14001 pour les SGE de nos scieries américaines
    Implanter la certification ISO 14001 pour le SGE de l’installation de transformation de papier tissu de Hagerstown (Maryland)

Cible pour 2023
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Aménagement forestier (AF)
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Maintenir la certification de 100 % des territoires forestiers détenus ou gérés par Résolu selon au moins une norme d’AF reconnue mondialement Nous avons maintenu la certification de 100 % des territoires forestiers détenus ou gérés par Résolu

Note obtenue : =  
Maintenir la certification de 100 % des territoires forestiers détenus ou gérés par Résolu selon au moins une norme d’AF reconnue mondialement
Préparer des rapports sur les forêts et les pratiques de gestion à l’organisme CDP Nous avons reçu un « A- », la cote la plus élevée à avoir été attribuée à cette catégorie pour les sociétés nord-américaines de produits forestiers, nous situant au niveau de leadership et témoignant de nos pratiques exemplaires liées à l’environnement et des mesures prises pour gérer les risques liés à la récolte et mettre en œuvre des programmes de surveillance
Note obtenue : +  
Préparer le rapport au CDP sur les forêts
Enregistrer un maximum de cinq incidents liés à l’AF ayant entraîné une infraction à la réglementation au Canada, à l’exception des incidents de nature strictement administrative, avec un objectif à long terme de zéro infraction Nous avons enregistré dans les opérations forestières du Lac-Saint-Jean (Québec) deux incidents imputables au passage de machinerie à l’intérieur d’une zone tampon de 30 mètres le long des zones de coupe, pour des amendes totales de 4190 $ CA

Note obtenue : +  
Enregistrer un maximum de cinq incidents liés à l’AF ayant entraîné des infractions à la réglementation au Canada, à l’exception des incidents de nature strictement administrative
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Gestion et approvisionnement en matière de fibre
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Achever l’intégration des scieries américaines dans le programme de certification (multisite) de la chaine de traçabilité (Cdt) de Résolu Reporté à 2022; des évaluations de l’approvisionnement en fibre sont en cours

Note obtenue : x  
Achever l’intégration des scieries américaines dans le programme de certification (multisite) de la Cdt de Résolu 
Maintenir les certifications de la Cdt dans 100 % des établissements certifiés selon des normes reconnues mondialement Nous avons maintenu la certification de la Cdt dans 100 % des établissements certifiés 

Note obtenue : =
Maintenir les certifications de la Cdt selon des normes mondialement reconnues dans 100 % des établissements certifiés 
Intégrer l’installation de Hagerstown (Maryland) dans le programme de certification (multisite) de la Cdt du groupe du papier tissu Nous avons achevé l’intégration de l’installation de Hagerstown dans le programme de certification (multisite) de la Cdt du groupe du papier tissu

Note obtenue : +
Faire passer à 75 % la proportion de l’approvisionnement en fibre certifiée qui provient de sources externes dans l'ensemble de nos installations

Nouvelle cible pour 2026
    Réduire la consommation de bois rond de 0,025 m3/MPMP dans les installations de produits du bois

Nouvelle cible pour 2022
    Réduire la consommation de bois rond de 0,125 m3/MPMP dans les installations de produits du bois

Nouvelle cible pour 2026
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Gestion des résidus et des déchets
2021 Targets 2021 Performance 2022 Targets
Enregistrer des pertes de fibre ne dépassant pas 40 kg par tonne métrique (tm) de production à toutes les usines de pâte, papier et papier tissu Nous avons enregistré des pertes de fibre de 39,3 kg/tm de production 

Note obtenue : +
Enregistrer des pertes de fibre ne dépassant pas 39 kg/tm de production à toutes les usines de pâte, papier et papier tissu
Établir des cibles annuelles en matière de pertes de fibre pour chacune de nos usines de pâte, de papier et de papier tissu Nous avons établi des cibles dans toutes les installations

Note obtenue : =
Établir des cibles annuelles en matière de pertes de fibre pour chacune de nos usines de pâte, de papier et de papier tissu
    Réduire de 15 % la quantité de déchets acheminés aux sites d’enfouissement dans toutes les usines de pâte, de papier et de papier tissu par rapport aux niveaux de 2018

Nouvelle cible pour 2026
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Gestion de l’eau
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Continuer à établir des cibles annuelles de réduction d’eau dans toutes nos usines de pâte, de papier et de papier tissu Nous avons établi des cibles dans toutes les installations

Note obtenue : =  
Établir des cibles annuelles de réduction d’eau dans chacune de nos usines de pâte, de papier et de papier tissu
Présenter des rapports sur nos pratiques de gestion relatives à la sécurité hydrique à l’organisme CDP Nous avons obtenu une cote de « B » (niveau de gestion) dans la catégorie de la sécurité hydrique, une cote qui résulte des mesures prises pour évaluer et gérer les risques environnementaux liés à l’utilisation et au traitement de l’eau par Résolu
Note obtenue : +  
Préparer le rapport au CDP sur la sécurité hydrique
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli

Engagements sociaux


Santé et sécurité - Incidents
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Obtenir un taux d’incidents OSHA de 0,60 ou moins, avec un objectif à long terme de zéro blessure Nous avons obtenu un taux d’incidents OSHA de 0,47
Note obtenue : +  
Obtenir un taux d’incidents OSHA de 0,55 ou moins
    Obtenir un taux d’incidents OSHA de 0,40 ou moins

Nouvelle cible pour 2026
Obtenir un taux de gravité de 16 ou moins Nous avons obtenu un taux de gravité de 21,6
Note obtenue : x  
Obtenir un taux de gravité de 16 ou moins 
    Viser la marque de 30 millions d’heures sans blessure enregistrable dans l’ensemble de nos établissements*

Nouvelle cible pour 2026
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Santé et sécurité - Procédures
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Veiller à ce que plus de 95 % des employés rémunérés à l’heure soumettent au moins deux rapports proactifs 
« passé proche » 
98 % des employés rémunérés à l’heure ont soumis au moins deux rapports proactifs « passé proche »

Note obtenue : +  
Veiller à ce que 100 % des employés rémunérés à l’heure soumettent au moins deux rapports proactifs « passé proche » 
Analyser et résoudre plus de 75 % des rapports proactifs 
« passé proche » 
Nous avons analysé et résolu 91 % des rapports proactifs « passé proche »

Note obtenue : +  
Analyser et résoudre plus de 75 % des rapports proactifs « passé proche » 
Veiller à ce que plus de 95 % des employés rémunérés à l’heure préparent et analysent au moins deux rapports relatifs à l’analyse de la sécurité de la tâche (AST) ou à la procédure d’opération sécuritaire (POS) 99 % des employés rémunérés à l’heure ont préparé et analysé au moins quatre rapports relatifs à l’AST ou à la POS

Note obtenue : +  
Veiller à ce que 100 % des employés rémunérés à l’heure préparent et analysent au moins deux rapports relatifs à l’AST ou à la POS
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Partenariats stratégiques clés
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Cultiver des rapports et assurer la prise de contact avec les parties prenantes et établir des partenariats stratégiques clés dans l’ensemble de nos installations Nous avons établi un partenariat avec un engagement de 60 000 $ CA au cours des quatre prochaines années avec la Conservation de la nature Canada pour soutenir le projet Carapace en Mauricie (Québec), une campagne visant à sensibiliser les gens à la présence de tortues sur les routes

Nous avons renouvelé un engagement sur cinq ans de 175 000 $ CA pour soutenir la chaire de leadership éducationnel de l’Université Laval en foresterie autochtone par l’entremise du Conseil de l’industrie forestière du Québec 
Note obtenue : >  
Cultiver des rapports et assurer la prise de contact avec les parties prenantes et établir des partenariats stratégiques clés dans l’ensemble de nos établissements
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Renouvellement et rétention
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Poursuivre nos efforts d’amélioration de nos connaissances en ce qui a trait aux défis que posent le recrutement et la rétention du personnel dans chaque région où nous exerçons nos activités, et mettre en œuvre de nouvelles pratiques de gestion du leadership et des ressources humaines pour créer un milieu de travail inclusif qui attire, retient et mobilise une main-d’œuvre diversifiée. Nous avons poursuivi la mise en œuvre de la stratégie de recrutement international

Nous avons terminé une analyse comparative des pratiques et des outils de rémunération 

Nous avons aidé l’équipe responsable à développer une culture axée sur la performance et l’amélioration des actifs 

Nous avons continué à mettre l’accent sur le programme des talents émergents, sur la promotion du programme de recommandation des employés et sur la poursuite de la stratégie axée sur la diversité, l’équité et l’inclusion 
Note obtenue : >  
Implanter de nouvelles pratiques de gestion du leadership et des ressources humaines pour créer un milieu de travail inclusif et diversifié 

(voir également la section « Droits
de la personne
et diversité »)
Déclarer le nombre d’employés embauchés chaque année, les taux de roulement et les mutations d’employés à l’interne Nous avons embauché 1490 employés nouveaux et permanents

Nous avons enregistré un taux de roulement de 18,6 %, ce qui comprend un taux de roulement involontaire de 4,7 % 

Nous avons enregistré 210 mutations d’employés à l’interne 
Note obtenue : =  
Déclarer le nombre d’employés embauchés chaque année, les taux de roulement et les mutations d’employés à l’interne
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Droits de la personne et diversité
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Former 100 % des nouveaux employés sur le respect et la civilité en milieu de travail Nous avons formé 100 % des nouveaux employés sur le respect et la civilité en milieu de travail 

Note obtenue : +  
Former 100 % des nouveaux employés sur le respect et la civilité en milieu de travail 

Nouvelle cible pour 2022
    Mettre sur pied un comité directeur sur la diversité, l’équité et l’inclusion

Nouvelle cible pour 2022
    Développer une politique sur les droits de la personne conforme aux pratiques exemplaires internationales pour accompagner les politiques existantes de Résolu qui traitent des droits de la personne 

Nouvelle cible pour 2022
    S'efforcer à atteindre 30 % de représentation des femmes au sein du conseil d’administration d'ici 2024

Nouvelle cible pour 2024
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Conventions collectives
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Renouveler 6 conventions collectives échues ou qui viennent à échéance et qui représentent 326 employés dans nos installations de produits du bois au Canada Au Canada, nous avons renouvelé 7 conventions collectives représentant 540 employés dans nos installations de produits du bois

Note obtenue : >  
Renouveler 20 conventions collectives représentant 1160 employés dans nos usines de pâte et papier et 860 employés dans nos installations de produits du bois
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Contributions et engagement communautaire
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Veiller à ce que 100 % des établissements déclarent de façon cohérente et transparente leurs activités communautaires, tout en continuant à améliorer l’engagement local auprès des parties prenantes externes 100 % des établissements ont déclaré leurs activités communautaires, avec une moyenne mensuelle de 75 %

Note obtenue : +  
Veiller à ce que 100 % des établissements déclarent de façon cohérente et transparente leurs activités communautaires, tout en continuant à améliorer l’engagement local auprès des parties prenantes externes
Faire des contributions d’au moins 1 M$ par année aux organismes de bienfaisance et communautaires avec un accent sur l’intendance environnementale et sur les programmes qui touchent la santé et l’éducation en plus de soutenir les activités de collecte de fonds organisées par les employés et les établissements Nous avons versé des contributions à des organismes de bienfaisance et communautaires et à des établissements d’enseignement par l’intermédiaire du siège social ou des établissements :

- 251 111 $ par l’intermédiaire de nos établissements
- 241 930 $ par l’intermédiaire des Prix du conseil d’administration pour la sécurité 
- 148 425 $ par l’intermédiaire du programme d’encouragement à la vaccination 
- 166 042 $ en autres dons du siège social 
- 295 047 $ pour soutenir des établissements d’enseignement**
- 118 650 $ par l’intermédiaire du tournoi de golf de Résolu 
- 56 736 $ auprès de Centraide

Total : 1,3 M$***
Note obtenue : +
Faire des contributions d’au moins 1 M$ par année aux organismes de bienfaisance et communautaires avec un accent sur l’intendance environnementale et sur les programmes qui touchent la santé et l’éducation en plus de soutenir les activités de collecte de fonds organisées par les employés et les établissements
    Faire des contributions d’au moins 5 M$ à des établissements d’enseignement et aux organismes de bienfaisance communautaires dans l’ensemble de nos établissements

Nouvelle cible pour 2026
    Faire des dons d’au moins 1 M$ aux organismes de bienfaisance communautaires par l’intermédiaire du programme de Prix du conseil d’administration pour la sécurité

Nouvelle cible pour 2026
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Politiques publiques
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Assurer une participation exemplaire des employés des usines aux comités d’action politique de Résolu aux États-Unis et communiquer régulièrement avec les participants; effort de sollicitation spécial à nos installations de l’Arkansas, de la Floride et du Tennessee Les comités d’action politique de Résolu ont versé des contributions de 35 370 $ dans le cadre de 17 campagnes politiques

Nous avons amassé 55 078 $ par l’intermédiaire des contributions des employés aux comités d’action politique 

Note obtenue : >  
Maintenir notre participation aux comités d’action politique de Résolu aux États-Unis et communiquer régulièrement avec les participants; effort de sollicitation spécial dans nos installations de l’Arkansas, de la Floride et du Maryland
Veiller à assurer que Résolu a voix au chapitre lorsqu’il est question d’enjeux de politiques publiques ayant une incidence sur les activités, les employés et les partenaires de même que sur les collectivités où elle est présente Nous avons poursuivi nos efforts pour nous opposer aux tarifs douaniers sur le bois d’œuvre résineux et en venir à un règlement définitif du différend qui favorisera un commerce équitable et ouvert 

Nous continuons à travailler avec des associations de l’industrie forestière et avec divers intervenants aux É.-U. et au Canada dans le but de sensibiliser les parties prenantes aux faits relatifs à la forêt boréale et de faire face à la législation contre l’exploitation de celle-ci aux É.-U.

Nous avons veillé à ce que les politiques publiques canadiennes continuent à mettre l’accent sur l’harmonisation des cadres réglementaires et juridiques fédéraux et provinciaux – et sur la collaboration interministérielle au sein des gouvernements – pour ce qui concerne la gestion des terres et des espèces en péril
Note obtenue : >  
Veiller à assurer que Résolu a voix au chapitre lorsqu’il est question d’enjeux de politiques publiques ayant une incidence sur ses activités, les collectivités où elle exerce ses activités et ses partenaires
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli

Engagements économiques et en matière de gouvernance


Pratiques de surveillance sur le plan du développement durable et de gestion des risques
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Maintenir l’efficacité des pratiques de surveillance et de gestion en tenant des réunions trimestrielles du comité du développement durable Nous avons maintenu l’efficacité des pratiques de surveillance en tenant quatre réunions du comité du développement durable de même que quatre réunions du comité de l'environnement, de la santé, de la sécurité et du développement durable (ESSDD) du conseil d’administration; en décembre 2021, ce comité a officiellement ajouté le développement durable à son nom pour mieux refléter le rôle que ce comité jouait déjà à l'égard du développement durable
Note obtenue : =  
Maintenir l’efficacité des pratiques de surveillance sur le plan du développement durable et de la gestion des risques en tenant des réunions trimestrielles du comité du développement durable et du comité ESSDD du conseil d’administration
    Développer une charte de gouvernance pour le comité du développement durable

Nouvelle cible pour 2022
Fournir plus d’informations sur les questions de gouvernance dans la Circulaire de sollicitation de procurations de la direction de Résolu, y compris de l’information détaillée sur les présences des membres aux réunions du conseil Nous avons fourni de l’information détaillée sur les présences des membres aux réunions du conseil dans la Circulaire de sollicitation de procurations de la direction 

Note obtenue : +  
Publier l’information sur l’adoption de la politique sur les personnes apparentées dans la Circulaire de sollicitation de procurations de la direction

Nouvelle cible pour 2022
    Former les membres du conseil, de la direction et du comité du développement durable sur les ESG (aspects environnementaux, sociaux et de gouvernance)

Nouvelle cible pour 2022 
Maintenir le processus de gestion des risques pour l’entreprise afin de gérer les facteurs de risque définis par le comité de divulgation de l’information, la direction et le comité d’audit du conseil d’administration, qui sont mentionnés dans le formulaire 10-K 2020 Nous avons inclus les facteurs de risques définis dans le cadre du processus de gestion des risques dans le rapport annuel sur formulaire 10-K 2020

Note obtenue : =
Maintenir le processus de gestion des risques pour l’entreprise afin de gérer les facteurs de risque définis par le comité de divulgation de l’information, la direction et le comité d’audit du conseil d’administration, qui sont mentionnés dans le formulaire 10-K 2021
    Inclure une composante sur la réduction des émissions de GES  dans le régime incitatif à court terme annuel (RICT) en misant sur les mesures de performance en matière de sécurité et d’environnement déjà en place

Nouvelle cible pour 2022
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Développement durable - Présentation de rapports et transparence
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Maintenir notre engagement à souscrire au principe de la transparence et à maintenir la production annuelle de rapports sur le développement durable en intégrant les objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies dans nos rapports préparés conformément aux normes de la Global Reporting Initiative (GRI) Nous sommes parvenus à intégrer des ODD dans les rapports annuels sur le développement durable de Résolu; nous avons créé une nouvelle page dans la section sur le développement durable de notre site Web pour souligner les contributions aux ODD; nous avons adapté nos rapports sur le développement durable selon les normes du Sustainability Accounting Standards Board (SASB) de la Value Reporting Foundation 

Note obtenue : +  
Maintenir notre engagement à souscrire au principe de la transparence et à maintenir la production annuelle de rapports sur le développement durable en effectuant une évaluation de la pertinence conformément aux nouvelles normes universelles de la GRI 
    Continuer à adapter nos rapports aux ODD de l'ONU
    Évaluer la conformité des informations publiées chaque année par rapport aux normes SASB pour l'aménagement forestier et nos produits de pâte et de papier

Nouvelle cible pour 2022
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Code de conduite
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Procéder à une analyse annuelle du Code de conduite et de la Politique de signalement des préoccupations éthiques Nous avons effectué une analyse annuelle du Code de conduite et de la Politique de signalement des préoccupations éthiques 
Note obtenue : =  
Procéder à une analyse annuelle du Code de conduite et de la Politique de signalement des préoccupations éthiques
Former 100 % des nouveaux employés sur le code de conduite Nous avons formé 100 % des nouveaux employés sur le Code de conduite
Note obtenue : +
Former 100 % des nouveaux employés sur le Code de conduite
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Sécurité et confidentialité des données
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Procéder à une analyse annuelle de la stratégie d’amélioration continue de Résolu pour la confidentialité et la sécurité des données en fonction des meilleures pratiques, des tendances émergentes et des menaces pour la sécurité des données Nous avons mis en oeuvre une stratégie d’amélioration continue échelonnée sur cinq ans pour consolider notre système et nos contrôles de sécurité; nous avons présenté un compte-rendu décrivant la sécurité globale de Résolu au comité d’audit du conseil 

Note obtenue : >  
Présenter chaque année deux comptes-rendus décrivant la sécurité globale de Résolu au comité d’audit du conseil 

Nouvelle cible pour 2022
    Évaluer la présentation de rapports conformes à la norme 418-1 de la GRI : confidentialité des données des clients

Nouvelle cible pour 2022
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Satisfaction de la clientèle
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Améliorer la satisfaction de la clientèle en mesurant les indicateurs de performance clés (IPC) liés à la qualité et au service et en effectuant un suivi des processus établis dans les usines de pâte, de papier et de papier tissu Le groupe des produits du bois a pris l’engagement de participer à l’initiative des IPC à compter de 2022; les secteurs de la pâte, du papier et du papier tissu ont continué à mesurer les IPC tous les mois, comme par les années passées 

Note obtenue : >  
Continuer à mesurer les IPC liés à la qualité et au service, effectuer un suivi des processus établis dans les secteurs de la pâte, du papier et du papier tissu et inclure le groupe des produits du bois dans l’initiative  
Veiller à ce que 88 % des cas d’élimination des causes fondamentales des problèmes soient analysés et résolus dans les secteurs de la pâte, du papier et du papier tissu Nous avons analysé et résolu 95 % de ces cas dans les secteurs de la pâte, du papier et du papier tissu

Note obtenue : ++  
Veiller à ce que 90 % de ces cas soient analysés et résolus dans les secteurs de la pâte, du papier et du papier tissu
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Approvisionnement
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Terminer le déploiement du portail Web d’inscription au registre des fournisseurs régionaux dans l’ensemble de nos installations pour favoriser la création d’entreprises locales, régionales ou autochtones dans les collectivités où nous exerçons nos activités Nous avons terminé le déploiement du portail Web d’inscription au registre des fournisseurs régionaux dans nos installations de l’Ontario et des États-Unis après avoir achevé le déploiement au Québec en 2020 : plus de 5000 entreprises se sont inscrites au moyen du portail

Note obtenue : +  
Miser sur le registre des fournisseurs régionaux dans l’ensemble de nos installations pour favoriser le développement d’entreprises locales, régionales ou autochtones dans les collectivités où nous exerçons nos activités
Poursuivre l’intégration de pratiques liées au développement durable en travaillant avec un échantillon représentatif de fournisseurs et avec d’autres parties prenantes pour élaborer des engagements en matière de réduction d’émissions de GES de niveau 3 Nous avons mis à jour l’inventaire des émissions de niveau 3 pour le rapport au CDP sur les changements climatiques; nous avons lancé une nouvelle initiative pour raffiner l’inventaire au moyen du nouvel outil du National Council for Air and Stream Improvements Inc. (NCASI) 

Nous avons travaillé avec des fournisseurs pour réduire l’empreinte carbone des expéditions de produits : un fournisseur de produits chimiques établira de nouveaux terminaux à Thunder Bay (Ontario) et au Saguenay–Lac-Saint-Jean (Québec) pour que le transport sur de longues distances se fasse par chemin de fer et non plus par camion

Nous avons ajouté une section dans le Code de Conduite précisant qu’il incombe à chaque employé d’intégrer les considérations environnementales dans ses décisions et ses actions quotidiennes, incluant chercher à suivre les pratiques exemplaires sur le plan du développement durable et de l’environnement dans le cadre de leur travail et en réduisant leur propre empreinte carbone au travail en misant sur des moyens de transport et des habitudes de consommation responsables 
Note obtenue : >        

Voir la section « Émissions de gaz à effet de serre » pour trouver plus d’informations sur les émissions de niveau 3
Terminer l’implantation du système de suivi « 3E Connect » pour soutenir la gestion des produits et surveiller la conformité de notre chaîne d’approvisionnement Nous avons terminé l’implantation du système de suivi « 3E Connect »; nous utilisons maintenant une nouvelle base de données pour gérer les demandes des clients et d’autres initiatives liées à la gérance des produits

Note obtenue : +
S. O. – cible atteinte
    Concevoir un portail d’achat en ligne unique pour les fournisseurs locaux, régionaux ou mondiaux afin d’améliorer la transparence de la chaîne d’approvisionnement

Nouvelle cible pour 2026
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Autochtones - Occasions d’affaires et emploi
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Offrir un accès équitable aux occasions d’affaires et promouvoir la participation économique des peuples et des entreprises autochtones dans le secteur des produits forestiers Nous avons des relations consultatives et des partenariats d’affaires avec près de 40 communautés et organisations autochtones, y compris ces faits saillants de 2021 :

Nous avons organisé un événement de presse à Thunder Bay pour souligner 20 ans de partenariat avec la Première Nations de Fort William

Nous avons organisé des rencontres dans le nord-ouest de l’Ontario entre les chefs des Premières Nations et notre président et chef de la direction 

Nous avons fait un don de 25 000 $ CA au Lac des Mille Lacs Education Centre (Ontario), une école novatrice dirigée par des Autochtones, afin de soutenir l’apprentissage par l’expérience, des cours de langue Anishinaabemowin (Ojibwe) et un programme de hockey 

Nous avons versé une contribution de 3000 $ CA à la corporation de développement économique de la Première Nation de Pekuakamiulnuatsh Takuhikan (Québec) pour favoriser l’entrepreneuriat chez les femmes 

Nous avons amorcé des discussions avec des partenaires locaux et régionaux en vue de l’élaboration d’un modèle favorisant l’intégration professionnelle des travailleurs autochtones dans les opérations forestières de la Côte-Nord (Québec) 
Note obtenue : >  
Promouvoir la participation économique des peuples et des entreprises autochtones dans le secteur des produits forestiers 
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Mise au point de produits novateurs
Cibles de 2021 Performance finale de 2021 Cibles de 2022
Continuer à trouver de nouvelles façons efficaces de produire et de commercialiser des bioproduits novateurs dérivés du bois La construction d’une installation de production de filaments de cellulose à l’usine de papier Kénogami (Québec) devrait prendre fin en 2022

Dans le cadre de l’édition 2021 des Edison Awards, nous avons reçu le prix d’argent dans la catégorie de la fabrication, de la logistique et du transport pour l’usine de bioraffinage de la pâte thermomécanique (PTM) à Thunder Bay

Nous avons reçu des premières commandes pour l’utilisation de la PTM dans des produits agricoles absorbants
Note obtenue : >  
Terminer la construction et le démarrage de l’usine de filaments de cellulose à l’usine de papier Kénogami 
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli

*Ces données sont basées sur les jalons franchis par les établissements par tranches de 250 000 heures consécutives sans blessure enregistrable; les 30 millions d’heures ne sont pas consécutives

**Ce chiffre comprend un montant de 85 085 $ provenant de fonds de dotation de Résolu

***Ce chiffre comprend les montants mentionnés dans les sections partenariats stratégiques clés et politiques publiques

Mis à jour le 12 mai 2022