Engagements publics

En se basant principalement sur les priorités communes qui ont été soulevées par ses parties prenantes, Produits forestiers Résolu a élaboré une stratégie de développement durable qui guide toutes ses activités et initiatives dans ce domaine, y compris ses engagements publics.

En 2011, nous avons pris une série d’engagements ambitieux tenant compte de notre approche qui vise un équilibre entre les priorités de la Société en matière de développement durable. Depuis, nous assurons un suivi et nous rendons compte chaque année de nos progrès, en mettant nos cibles à jour lorsque c’est nécessaire afin de favoriser l’amélioration continue, laquelle nécessite l’établissement de cibles « SMART » (stratégiques, mesurables, réalisables, réalistes et limitées dans le temps). Bien que certains des engagements énoncés ci-dessous répondent à ces critères, d’autres exigent une attention plus poussée. 

Une des principales responsabilités de notre comité du développement durable consiste justement à examiner et à préciser nos engagements en matière de développement durable sur une base annuelle. Ce groupe interfonctionnel, composé de gestionnaires de haut niveau issus de plusieurs secteurs de l’entreprise, a pour mandat de recommander des stratégies, de fixer des objectifs et de mesurer les résultats, de surveiller la production des rapports et les communications, d’assurer l’amélioration continue et d’évaluer les attentes des parties prenantes et les tendances en matière de développement durable.

Notre performance s’améliore constamment d'une année à l'autre, et nous continuons à nous appuyer sur la base solide de nos réalisations que nous considérons comme importantes. En 2021, nous nous sommes engagés à intégrer les objectifs de développement durable de l’Organisation des Nations Unies dans nos rapports de développement durable. En liant nos cibles ambitieuses et nos progrès à ces objectifs, nous avons affirmé notre engagement à l’égard de la transparence, la responsabilité et la surveillance en matière de développement durable.

Les tableaux qui suivent résument la performance de Résolu en matière de développement durable pour tous les établissements détenus ou exploités au 31 décembre 2020.

Engagements environnementaux


Émissions de gaz à effet de serre (GES)
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Exercer nos activités en participant aux programmes de réduction de GES, tel l’objectif de l’American Forest & Paper Association (AF&PA) pour l’industrie de surpasser une réduction de 20 % des émissions de GES d’ici 2020 par rapport aux niveaux de 2005 et le Défi « 30 en 30 » des changements climatiques de l’Association des produits forestiers du Canada (APFC)

 
Les membres de l’AF&PA ont atteint une réduction de 23,2 % des émissions absolues de GES en 2019 par rapport à 2005
Note obtenue : +  
S/O cible atteinte
L’APFC estime qu’entre 2015 et 2018, l’industrie a augmenté ses retraits annuels nets de carbone de 8,3 mégatonnes, près du tiers de la cible du Défi « 30 en 30 »
Note obtenue : >  
Exercer nos activités en participant au programme de réduction de GES le Défi « 30 en 30 » des changements climatiques de l’APFC, qui vise à réduire les émissions de l’industrie de 30 megatonnes d’ici 2030
Préparer les rapports sur les changements climatiques et les pratiques de gestion au CDP, ce qui comprend les émissions de niveaux 1, 2 et 3 Nous avons obtenu une cote « B- » (niveau de gestion), ce qui indique que nous déployons des efforts coordonnés en matière de changements climatiques, en adoptant des mesures d’évaluation et de gestion des risques environnementaux de nos activités
Note obtenue : +  
Présenter des rapports sur les changements climatiques et les pratiques de gestion au CDP, ce qui comprend les émissions de niveaux 1, 2 et 3
  Nous avons obtenu une diminution de 85,3 % des émissions de GES de niveaux 1 et 2 par rapport aux niveaux de 2000 (pourcentage précédemment établi à 83,4 %, puis redressé en fonction des facteurs d’émissions mis à jour par nos fournisseurs d’électricité)

Réduction des GES de Résolu - faits saillants :
- Nous nous sommes joints au consortium OCIANA™, une équipe intersectorielle qui se consacre à l’élaboration d’un système de gestion des navires afin de trouver des moyens d’abaisser les émissions de GES dans les chaînes d’approvisionnement
- Dolbeau (Québec) : Diminution de l’utilisation d’une chaudière auxiliaire alimentée au mazout à l’usine de papier, l’équivalent d’une réduction de 1600 tonnes métriques d’équivalents CO2 par année
Note obtenue : S/O  
D’ici 2025, réduire les émissions absolues de GES des usines de pâte, papier et papier tissu (niveaux 1 et 2) de 30 % par rapport aux niveaux de 2015
  Les installations de produits du bois représentent moins de 5 % des émissions annuelles totales de GES de la Société et elles sont actuellement exclues des rapports que nous produisons, conformément au Greenhouse Gas Protocol, qui permet d’exclure jusqu’à 5 % des émissions totales
Note obtenue : S/O
Nouvelle cible pour 2022

D’ici 2022, inclure les émissions de GES des installations de produits du bois dans l’inventaire de la Société
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Systèmes de gestion de l’environnement (SGE)
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Enregistrer 18 incidents environnementaux ou moins, avec un objectif à long terme de zéro incident Nous avons enregistré 13 incidents environnementaux

Nous avons formé environ 200 directeurs, directeurs principaux et surintendants afin de renforcer l’engagement envers la gestion de l’environnement et la conformité en organisant quatre séances virtuelles
Note obtenue : ++  
Enregistrer 15 incidents environnementaux ou moins, avec un objectif à long terme de zéro incident
Maintenir la certification des SGE selon la norme ISO 14001 dans 100 % des installations certifiées Nous avons maintenu la certification des SGE selon la norme ISO 14001 dans 100 % des installations certifiées
Note obtenue : =  
Maintenir la certification des SGE selon la norme ISO 14001 dans 100 % des installations certifiées
Obtenir la certification des SGE selon la norme ISO 14001 dans l’usine de Menominee ainsi que dans les usines de papier tissu de la Floride L’audit de certification de l’usine de pâte de Menominee (Michigan) a été achevé en 2020; la demande de certificat est à l’examen

Le SGE est en place à Hialeah; l’audit de certification est terminé et la demande de certificat est à l’examen

Le SGE est en place à Sanford; les résultats de l’audit de certification sont à l’examen
Note obtenue : >  
Obtenir la certification des SGE selon la norme ISO 14001 dans l’usine de pâte de Menominee ainsi que dans les usines de papier tissu de la Floride et évaluer l’implantation de la certification des SGE selon la norme ISO 14001 dans les scieries américaines, l’objectif étant d’obtenir la certification en 2022
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Aménagement forestier (AF)
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Maintenir la certification de 100 % des territoires forestiers détenus ou gérés par Résolu selon au moins une norme d’AF reconnue mondialement Nous avons maintenu la certification de 100 % des territoires forestiers que nous détenons ou gérons selon des normes d’AF reconnues mondialement

Nous avons terminé les audits de certification pour les certificats FSC conformément aux nouvelles normes
Note obtenue : =  
Maintenir la certification de 100 % des territoires forestiers détenus ou gérés par Résolu selon au moins une norme d’AF reconnue mondialement
Préparer des rapports sur les forêts et les pratiques de gestion à l’organisme CDP Nous avons reçu une cote « A- » (niveau de leadership), ce qui témoigne de nos pratiques exemplaires liées à l’environnement et des mesures que nous avons prises pour gérer les risques liés à la récolte et mettre en œuvre des programmes de surveillance
Note obtenue : +  
Préparer des rapports sur les forêts et les pratiques de gestion à l’organisme CDP
Enregistrer un maximum de cinq incidents liés à l’aménagement forestier ayant entraîné une infraction à la réglementation au Canada, à l’exception des incidents de nature strictement administrative, avec un objectif à long terme de zéro infraction Aucun incident en Ontario

Aucun incident au Québec
Note obtenue : ++  
Enregistrer un maximum de cinq incidents liés à l’aménagement forestier ayant entraîné une infraction à la réglementation au Canada, à l’exception des incidents de nature strictement administrative, avec un objectif à long terme de zéro infraction
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Gestion et approvisionnement en matière de fibre
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Maintenir les certifications de la chaîne de traçabilité (Cdt) dans 100 % des établissements certifiés selon des normes reconnues mondialement Nous avons maintenu les certifications de la Cdt dans 100 % des établissements certifiés selon des normes reconnues mondialement

Nous avons terminé les audits de certification pour les certificats de la Cdt au Canada
Note obtenue : =  
Maintenir les certifications de la Cdt dans 100 % des établissements certifiés selon des normes reconnues mondialement
Obtenir la certification de la Cdt selon des normes reconnues mondialement aux installations de papier tissu de l’usine de Calhoun (Tennessee) Nous avons obtenu la certification (multisite) de la Cdt pour toutes les usines de papier tissu, y compris celle de Calhoun
Note obtenue : +  
Achever l’intégration des scieries américaines dans le programme de certification (multisite) de la Cdt de Résolu
Note obtenue : S/O Nouvelle cible pour 2021

Intégrer l’installation de Hagerstown (Maryland) dans le programme de certification (multisite) de la Cdt du groupe du papier tissu
  Résolu déclare les pertes de fibre une fois par année; en 2019, nous avons signalé 42,61 kg de matières solides en suspension totales par tonne métrique de production
Note obtenue : S/O
Nouvelle cible pour 2021

Enregistrer des pertes de fibre ne dépassant pas 40 kg par tonne métrique de production
  Note obtenue : S/O Nouvelle cible pour 2021

Établir des cibles annuelles en matière de pertes de fibre pour chacune de nos usines de pâte, papier et papier tissu
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Gestion de l’eau
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Gérer les ressources hydriques de façon efficace en continuant à établir des cibles annuelles de réduction dans toutes nos usines de pâte, papier et papier tissu Nous avons établi des cibles de réduction de la consommation d’eau dans toutes nos usines et en évaluons régulièrement les niveaux consommés dans notre réseau d’installations

Des données sur les quantités d’eau utilisées et rejetées dans l’ensemble de notre réseau d’établissements sont publiées sur le site Web de la Société
Note obtenue : =  
Continuer à établir des cibles annuelles de réduction d’eau dans toutes nos usines de pâte, papier et papier tissu
Présenter des rapports sur nos pratiques de gestion relatives à la sécurité hydrique à l’organisme CDP Nous avons obtenu la cote « B » (niveau de gestion), ce qui témoigne des mesures que nous avons prises pour évaluer et gérer les risques environnementaux associés à notre consommation d’eau
Note obtenue : +  
Présenter des rapports sur nos pratiques de gestion relatives à la sécurité hydrique à l’organisme CDP
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli

Engagements économiques et en matière de gouvernance


Pratiques de surveillance sur le plan du développement durable et de gestion des risques
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Maintenir l’efficacité des pratiques de surveillance sur le plan du développement durable et de gestion des risques Nous avons maintenu l’efficacité des pratiques de surveillance en tenant quatre réunions du comité du développement durable et quatre réunions du comité de l’environnement, de la santé et de la sécurité du conseil d’administration
Note obtenue : =  
Maintenir l’efficacité des pratiques de surveillance et de gestion en tenant des réunions trimestrielles du comité du développement durable
  Nous avons adopté une politique sur la diversité au niveau du conseil qui exige une représentation minimale de 25 % de chaque sexe

Nous avons adopté une politique sur la diversité au niveau de la haute direction qui reconnaît la diversité comme un facteur clé dans la stratégie de gestion des talents de la Société
Note obtenue : S/O  
Nouvelle cible pour 2021

Fournir plus d’informations sur les questions de gouvernance dans la Circulaire de sollicitation de procurations de la direction de Résolu, y compris de l’information détaillée sur les présences des membres aux réunions du conseil
  Il incombe à la direction d’évaluer et de gérer les risques, sous réserve d’une surveillance par le conseil d’administration; le conseil assume sa responsabilité en matière de surveillance de l’évaluation et de la gestion des risques par l’intermédiaire de ses comités, y compris le comité d’audit, qui s’est réuni sept fois en 2020
Note obtenue : S/O  
Nouvelle cible pour 2021

Maintenir le processus de gestion des risques pour l’entreprise pour gérer les facteurs de risque définis par le comité de divulgation de l’information, la direction et le comité d’audit du conseil d’administration, comme le mentionne le rapport 2020 sur formulaire 10-K  
  Les employés doivent respecter les plus hauts niveaux d’éthique et d’intégrité dans leurs contacts avec des clients, des fournisseurs, de collègues de travail, des actionnaires et d’autres parties prenantes; ces attentes à leur égard sont définies dans notre Code de conduite et notre Politique de signalement des préoccupations éthiques
Note obtenue : S/O  
Nouvelle cible pour 2021

Procéder à une analyse du Code de conduite et de la Politique de signalement des préoccupations éthiques de la Société
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Développement durable - Présentation de rapports et transparence
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Maintenir notre engagement à souscrire au principe de la transparence et à maintenir la production annuelle de rapports sur le développement durable, ce qui comprend la réalisation et l’analyse de l’évaluation des priorités communes (évaluation de la pertinence) en vue d’orienter notre stratégie de développement durable et nos engagements publics Nous avons mené un processus consultatif auprès de parties prenantes internes et externes afin d’évaluer, d’analyser et de mettre à jour nos priorités communes, qui orientent notre stratégie de développement durable et nos engagements publics

Nous avons préparé nos rapports de 2019 conformément aux normes de la Global Reporting Initiative (GRI)
Note obtenue : =  
Maintenir notre engagement à souscrire au principe de la transparence et à maintenir la production annuelle de rapports sur le développement durable en intégrant les objectifs de développement durable des Nations Unies dans nos rapports préparés conformément aux normes de la GRI
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Sécurité et confidentialité des données
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
  Nous avons adopté une stratégie d’amélioration continue sur trois ans, mis à jour la politique sur la sécurité des technologies de l’information et réuni des groupes internes et externes chargés de mener des audits sur la sécurité des données
Note obtenue : S/O  
Nouvelle cible pour 2021

Procéder à une analyse annuelle de la stratégie d’amélioration continue de Résolu pour la confidentialité et la sécurité des données en fonction des meilleures pratiques, des tendances émergentes et des menaces pour la sécurité des données
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Satisfaction de la clientèle
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Améliorer la satisfaction de la clientèle en mesurant les indicateurs de performance clé (IPC) liés à la qualité des produits et au service à la clientèle, en effectuant un suivi des processus établis, puis intégrer les usines de papier tissu au processus Nous avons continué à surveiller les IPC sur une base mensuelle, comme par les années passées

Le groupe du papier tissu s’est joint à l’initiative en août 2020
Note obtenue : =  
Améliorer la satisfaction de la clientèle en mesurant les IPC liés à la qualité et au service et en effectuant un suivi des processus établis dans les usines de pâte, de papier et de papier tissu
Veiller à ce que 85 % des cas d’élimination des causes fondamentales des problèmes soient analysés et résolus Nous avons analysé et résolu 94 % des cas d’élimination des causes fondamentales des problèmes
Note obtenue : ++  
Veiller à ce que 88 % des cas d’élimination des causes fondamentales des problèmes soient analysés et résolus
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Approvisionnement
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Poursuivre le déploiement du portail Web d’inscription au registre des fournisseurs régionaux dans l’ensemble de nos installations pour favoriser la création d’entreprises locales ou régionales dans les collectivités où nous exerçons nos activités Le déploiement du portail Web d’inscription au registre des fournisseurs régionaux se poursuit dans l’ensemble de nos installations : plus de 600 entreprises se sont inscrites au Québec; le portail sera déployé en Ontario et aux États-Unis, ce qui inclut les scieries, pendant que nous définissons des « marchés locaux et régionaux » pour chaque établissement
Note obtenue : >  
Terminer le déploiement du portail Web d’inscription au registre des fournisseurs régionaux dans l’ensemble de nos installations pour favoriser la création d’entreprises locales, régionales ou autochtones dans les collectivités où nous exerçons nos activités
Poursuivre l’intégration de pratiques liés au développement durable au sein de notre processus d’approvisionnement, y compris le processus de soumission et d’adjudication de contrats, afin d’exercer un meilleur suivi des chaînes d’approvisionnement des fournisseurs en matière de durabilité Nous avons implanté des lignes directrices pour l’analyse des contrats d’achat et d’autres pour les contrats environnementaux à haut risque; tous les achats de produits chimiques sont soumis à l’approbation du directeur principal de l’environnement et de la gestion des produits de Résolu
Note obtenue : >  
Poursuivre l’intégration de pratiques liés au développement durable en travaillant avec un échantillon représentatif de fournisseurs et avec d’autres parties prenantes pour élaborer des engagements en matière de réduction d’émissions de GES de niveau 3
Implanter un logiciel de vérification de la gestion responsable des produits pour nous assurer que notre chaîne d’approvisionnement est conforme aux exigences réglementaires Les services juridiques et de l’environnement ont choisi les exigences à inclure dans le nouveau système de suivi « 3E Connect »; nous avons communiqué avec des fournisseurs afin d’obtenir des données et des documents réglementaires pour alimenter le logiciel
Note obtenue : >  
Terminer l’implantation du système de suivi « 3E Connect » pour soutenir la gestion des produits et surveiller la conformité de notre chaîne d’approvisionnement
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Autochtones - Occasions d’affaires et emploi
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Offrir un accès équitable aux occasions d’affaires et promouvoir la participation économique des peuples et des entreprises autochtones dans le secteur des produits forestiers En plus des relations consultatives et des partenariats d’affaires qui se poursuivent avec près de 40 communautés et organisations autochtones :

Nous avons renouvelé une entente avec la Première Nation Kitigan Zibi pour un accès à environ 151 900 m3 de fibre de bois en Outaouais (Québec)

Le nombre d’employés provenant de la Première Nation Pekuakamiulnuatsh a triplé en trois ans, avec le soutien de Résolu, pour atteindre environ 70 au Lac-Saint-Jean (Québec)

Nous avons lancé un programme de recrutement et de formation des jeunes travailleurs en partenariat avec la Première Nation Wabigoon (Ontario), ce qui comprend une contribution de 24 978 $

Nous avons signé un mémoire d’entente avec la Première Nation Whitesand (Ontario)

Autumn Quenville (usine de pâte et papier de Thunder Bay) et Edward Wawia (chef régional adjoint du Grand conseil de la Nation anichinabée, région du Nord du lac Supérieur), des candidats de Résolu, ont reçu des prix d’excellence de l’APFC
Note obtenue : =  
Offrir un accès équitable aux occasions d’affaires et promouvoir la participation économique des peuples et des entreprises autochtones dans le secteur des produits forestiers
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Mise au point de produits novateurs
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Continuer à trouver de nouvelles façons efficaces de produire et de commercialiser des bioproduits novateurs dérivés du bois Projet de 27 M$ CA visant à établir une installation commerciale spécialisée dans la production de filaments de cellulose, un biomatériau durable dérivé de la fibre de bois. à notre usine de papier Kénogami (Québec)

Investissement additionnel de 11 M$ CA à Kénogami pour améliorer la compétitivité à court terme de l’usine en modernisant l’équipement pour produire du papier surcalandré haut de gamme SCA+
Note obtenue : >  
Continuer à trouver de nouvelles façons efficaces de produire et de commercialiser des bioproduits novateurs dérivés du bois
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli

Engagements sociaux


Santé et sécurité - Incidents
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Obtenir un taux d’incidents OSHA (Occupational Safety and Health Administration) de 0,60 ou moins, avec un objectif à long terme de zéro blessure Nous avons obtenu un taux d’incidents OSHA de 0,62, ce qui comprend les scieries américaines acquises en 2020 (0,58 si l’on exclut les scieries)
Note obtenue : x  
Obtenir un taux d’incidents OSHA de 0,60 ou moins, avec un objectif à long terme de zéro blessure
Obtenir un taux de gravité de 17 ou moins Nous avons obtenu un taux de gravité de 16,8, ce qui comprend les scieries américaines acquises en 2020 (17,4 si l’on exclut les scieries)
Note obtenue : +  
Obtenir un taux de gravité de 17 ou moins
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Santé et sécurité - Procédures
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Veiller à ce que 100 % des employés rémunérés à l’heure soumettent au moins deux rapports proactifs « passé proche » 98 % des employés rémunérés à l’heure ont soumis au moins deux rapports proactifs « passé proche »*
Note obtenue : x  
Veiller à ce que plus de 95 % des employés rémunérés à l’heure soumettent au moins deux rapports proactifs « passé proche »*
Analyser et résoudre 75 % des rapports proactifs « passé proche » Nous avons analysé et résolu 86 % des rapports proactifs « passé proche »*
Note obtenue : ++  
Analyser et résoudre plus de 75 % des rapports proactifs « passé proche »*
Veiller à ce que 95 % des employés rémunérés à l’heure préparent et analysent au moins deux rapports relatifs à l’analyse sécuritaire de la tâche (AST) ou à la procédure d’opération sécuritaire (POS) et en assurent le suivi 100 % des employés rémunérés à l’heure (maintenance et exploitation) ont préparé ou analysé au moins deux rapports relatifs à l’AST ou à la POS
Note obtenue : ++  
Veiller à ce que plus de 95 % des employés rémunérés à l’heure préparent et analysent au moins deux rapports relatifs à l’AST ou à la POS*
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Partenariats stratégiques clés
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Cultiver des rapports et assurer la prise de contacts avec les parties prenantes et établir des partenariats stratégiques clés dans l’ensemble de nos installations Partenariats continus, incluant l’initiative Two Sides et celles des associations de l’industrie (p. ex. La main-d’œuvre la plus verte de l’APFC, Better Practices, Better Planet 2020 de l’AF&PA et le Paper & Packaging Board)

Nous avons conclu des accords portant sur l’utilisation du territoire avec des initiatives locales donnant accès aux propriétés de Résolu, y compris Salmotherm à l’usine de pâte Saint-Félicien (Québec) et Serres Urbaines Notre-Dame à l’usine de papier journal Gatineau (Québec)
Note obtenue : =  
Cultiver des rapports et assurer la prise de contact avec les parties prenantes et établir des partenariats stratégiques clés dans l’ensemble de nos installations
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Renouvellement et rétention
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Poursuivre nos efforts d’amélioration de nos connaissances en ce qui a trait aux défis que posent le recrutement et la rétention du personnel dans chaque région où nous exerçons nos activités, et mettre en œuvre de nouvelles pratiques de gestion du leadership et des ressources humaines pour créer un milieu de travail inclusif qui attire, retient et mobilise une main-d’œuvre diversifiée en :

- assurant un suivi des plans d’action élaborés par chaque installation
- exécutant des programmes de perfectionnement
- implantant le programme de nouveaux talents
- évaluant l’efficacité des employés salariés
- identifiant des candidats au perfectionnement accéléré
- étalonnant le programme de perfectionnement de haut niveau
Nous avons surveillé les plans d’action élaborés dans chaque installation, aidé à exécuter des programmes de perfectionnement pour toutes les installations et étalonné le programme de perfectionnement de haut niveau de la Société

Pour ce qui est de l’évaluation de l’efficacité des employés salariés : l’évaluation de l’efficacité, l’analyse des talents et la planification de la relève ont été combinées en un seul processus rationalisé pour chaque fonction ou chaque usine*

Programme de nouveaux talents reporté à 2022*
Note obtenue : >  
Poursuivre nos efforts d’amélioration de nos connaissances en ce qui a trait aux défis que posent le recrutement et la rétention du personnel dans chaque région où nous exerçons nos activités, et mettre en œuvre de nouvelles pratiques de gestion du leadership et des ressources humaines pour créer un milieu de travail inclusif qui attire, retient et mobilise une main-d’œuvre diversifiée en :*

- assurant un suivi des plans d’action élaborés par chaque installation
- exécutant des programmes de perfectionnement
- évaluant l’efficacité des employés salariés
- identifiant des candidats au perfectionnement accéléré
- étalonnant le programme de perfectionnement de haut niveau
Divulguer le nombre d’employés embauchés chaque année, les taux de roulement et les mutations d’employés à l’interne Nous avons engagé 970 nouveaux employés permanents en plus de 580 étudiants et travailleurs saisonniers et effectué 52 promotions à l’interne

Nous avons enregistré un taux de roulement de 15,9 %, dont un taux volontaire de 12,2 %

214 mutations d’employés à l’interne
Note obtenue : =  
Divulguer le nombre d’employés embauchés chaque année, les taux de roulement et les mutations d’employés à l’interne
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Conventions collectives
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Renouveler 9 conventions collectives échues ou qui viennent à échéance et qui représentent 700 employés dans nos installations de produits du bois au Canada Au Canada, nous avons renouvelé 6 conventions collectives représentant 621 employés dans nos installations de pâte, de papier et de produits du bois au Canada

Dossiers en suspens en raison de la pandémie de COVID-19 : scieries Atikokan et Ignace (Ontario) de même que celles de Château-Richer, de Résolu-LP Saint-Prime et des opérations forestières de Senneterre et la Côte-Nord (Québec)*

Aux États-Unis, nous avons renouvelé les conventions collectives représentant 689 employés syndiqués et des usines de papier tissu jusqu’en 2023 ou 2024
Note obtenue : >  
Renouveler 6 conventions collectives échues ou qui viennent à échéance et qui représentent 326 employés dans nos installations de produits du bois au Canada
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Formation des employés
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Offrir à 100 % des nouveaux employés une formation sur le nouveau code de conduite de la Société Nous avons offert à 100 % des nouveaux employés une formation sur le code de conduite de la Société
Note obtenue : +  
Offrir à 100 % des nouveaux employés une formation sur le nouveau code de conduite de la Société
Offrir à 100 % des employés une formation sur le respect et la civilité en milieu de travail Tous les employés ont reçu de la formation avant le 31 décembre 2020, sauf les membres de la direction de Calhoun (Tennessee) et une partie des employés rémunérés à l’heure aux États-Unis*
Note obtenue : >  
Offrir à 100 % des nouveaux employés une formation sur le respect et la civilité en milieu de travail
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Engagement communautaire
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Veiller à ce que 100 % des installations fassent un suivi cohérent et transparent de leurs activités d’engagement communautaire, tout en continuant à améliorer l’engagement local auprès des parties prenantes externes 100 % des installations ont déclaré des activités d’engagement communautaire, avec une moyenne mensuelle de 73 %, ce qui représente une diminution par rapport à 2019*

Les scieries américaines se sont jointes au programme en août
Note obtenue : +  
Veiller à ce que 100 % des installations déclarent de façon cohérente et transparente leurs activités d’engagement communautaire, tout en continuant à améliorer l’engagement local auprès des parties prenantes externes
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Contributions aux organismes de bienfaisance avec un accent sur l’intendance environnementale, la santé et l’éducation
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Faire des contributions d’au moins 1 M$ par année aux organismes de bienfaisance et communautaires avec un accent sur l’intendance environnementale et sur les programmes qui touchent la santé et l’éducation en plus de soutenir les activités de collecte de fonds organisées par les employés et les installations Nous avons fait des contributions de 270 880 $ en lien avec la COVID-19 en plus de dons en nature, comme des couvre-visage, du papier hygiénique et des essuie-tout

Montant additionnel de 327 000 $ en dons et en commandites remis aux organismes communautaires de chacune des collectivités où nous exerçons nos activités (installations et siège social)

250 550 $ octroyés dans le cadre des Prix du conseil d’administration pour la sécurité et remis aux organismes communautaires sélectionnés par les employés

420 193 $ en subventions et en bourses à des étudiants, des universités et des collèges**

Environ 215 000 $ de dons en nature

80 000 $ amassés malgré l’annulation du tournoi de golf de Résolu pour deux organismes de santé de la région du Saguenay–Lac-Saint-Jean (Québec)

Total : 1,562 M$

Note obtenue : +  
Faire des contributions d’au moins 1 M$ par année aux organismes de bienfaisance et communautaires avec un accent sur l’intendance environnementale et sur les programmes qui touchent la santé et l’éducation en plus de soutenir les activités de collecte de fonds organisées par les employés et les installations
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli
Politiques publiques
Cibles de 2020 Performance finale de 2020 Cibles de 2021
Assurer une participation exemplaire des employés des installations aux comités d’action politique de Résolu aux États-Unis Nous avons communiqué activement pendant toute l’année avec les participants actuels des comités d’action politique et mené une campagne de sollicitation annuelle; nous avons fait une contribution de 61 500 $ aux campagnes des candidats
Note obtenue : =  
Assurer une participation exemplaire des employés des usines aux comités d’action politique de Résolu aux États-Unis et communiquer régulièrement avec les participants; effort de sollicitation spécial à nos installations de l’Arkansas, de la Floride et du Tennessee
Veiller à assurer que Résolu a voix au chapitre lorsqu’il est question d’enjeux de politiques publiques ayant une incidence sur les activités, les employés et les partenaires de la Société de même que sur les collectivités où elle est présente Nous avons maintenu notre participation à l’Alliance boréale, à la Forestry Alliance, aux comités d’action politique, aux activités communautaires des employés, etc.

Le président et chef de la direction a participé à une assemblée annuelle du Conseil canadien des ministres des forêts

Les employés de Résolu ont nommé les membres de deux conseils consultatifs ministériels en Ontario
Note obtenue : =  
Veiller à assurer que Résolu a voix au chapitre lorsqu’il est question d’enjeux de politiques publiques ayant une incidence sur les activités, les employés et les partenaires de la Société de même que sur les collectivités où elle est présente
++ Engagement dépassé + Engagement rempli = Engagement maintenu
> Progrès continus x Engagement non rempli

*Atteinte de cibles et d’engagements affectée par la pandémie de COVID-19

**Ce chiffre comprend un montant de 69 831 $ provenant du fonds de dotation de Résolu