Ressources humaines

La compétitivité à long terme de Produits forestiers Résolu est liée à sa capacité de recruter, former et conserver des employés de qualité qui possèdent les bonnes compétences. Nous nous engageons à mettre en œuvre de nouvelles pratiques en matière de ressources humaines afin de favoriser le renouvellement et la rétention de notre effectif. Notre engagement vise plus particulièrement à mettre en œuvre de nouvelles pratiques de gestion du leadership et des ressources humaines. Nous nous employons à bâtir une culture d’entreprise solide qui saura attirer des employés orientés sur les résultats et l’action, et favoriser le développement des leaders naturels.

Dans le cadre de notre engagement visant à poursuivre nos efforts d’amélioration de nos connaissances en ce qui a trait aux défis que posent le recrutement et la rétention du personnel dans chaque région où nous exerçons nos activités, notre équipe du siège social continue à exécuter des programmes de perfectionnement pour toutes les installations :

• Un travail continu afin de mettre l’accent sur le programme des talents émergents, sur la promotion du programme de recommandation des employés et sur la poursuite de la stratégie axée sur la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI)
• Le déploiement d’une stratégie axée sur l’apprentissage et le perfectionnement, y compris notre initiative sur les compétences maîtresses
• L’évaluation de 1094 employés salariés à l’aide du processus de l'efficacité démontré, y compris 18 séances d’évaluation du rendement réunissant des gestionnaires

En 2023, nous avons embauché 1165 nouveaux employés permanents et temporaires, dont 136 travailleurs étrangers au Québec et 62 en Ontario, augmentant ainsi notre visibilité en tant qu’employeur au moyen de pratiques de recrutement ciblé. De plus, 240 promotions ont été effectuées à l’interne et nous avons travaillé sans relâche avec les employés et les dirigeants syndicaux en vue du renouvellement des conventions collectives à des conditions mutuellement avantageuses. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page sur les Relations de travail.

Diversité, équité et inclusion

Nous avons en place une politique sur la diversité afin d’assurer l’égalité des chances et un traitement équitable pour tous nos employés. En 2022, alors que nous étions une société publique, Résolu a adopté une politique sur la diversité au niveau du conseil d'administration pour atteindre une représentation minimale de 30 % de chaque sexe d’ici 2024, en s'appuyant sur la politique de diversité au niveau de la haute direction qui reconnaît la diversité comme un facteur clé de la stratégie de gestion des talents de la Société. En 2023, nous avons également sensibilisé 100 % des nouveaux employés à l’importance du respect et de la civilité chez Résolu et offert de la formation à 100 % des gestionnaires, y compris l’équipe de direction.

Au début de 2024, Résolu a progressé vers l’objectif de parité des genres en obtenant le niveau bronze de la Certification Parité^MC 2023 pour notre engagement à l’égard du leadership au sein des femmes. Créé par La Gouvernance au Féminin, un organisme canadien sans but lucratif fondé en 2010, le programme de certification soutient le développement de carrière des femmes et promeut une représentation féminine accrue à des postes de direction, dans tous les secteurs d’activité. Le niveau bronze accordé se fonde sur les mesures concrètes que nous avons prises pour accroître la parité des genres à l’échelle de l’entreprise.

La réunion inaugurale de notre comité de travail DEI s’est tenue au début de 2022. Relevant directement de l'équipe de direction de Résolu, le comité est composé d’employés issus de tous les secteurs d’activité ainsi que de notre siège social, et fournit des recommandations et des commentaires relatifs aux projets et initiatives DEI. Ses membres agissent comme des ambassadeurs au sein de leurs secteurs d’activité respectifs, de même qu’à l’échelle de la Société. En 2023, le comité a déployé un programme de communication à l'échelle de l'entreprise pour promouvoir la sensibilisation, la compréhension et l'engagement dans les efforts visant à favoriser une culture du lieu de travail plus inclusive. Cette année, le comité préparera les objectifs et activités de 2024, et élaborera les recommandations émanant de groupes interfonctionnels et visant les difficultés vécues par les femmes au sein de la Société.

Ces initiatives, combinées à des politiques et à des programmes d’immigration novateurs, offrent des solutions aux défis de recrutement auxquels nous sommes confrontés.

Codes d’éthique et droits de la personne

Guidée par une bonne gouvernance d'entreprise, Résolu maintient des politiques sévères en matière d’éthique, de comportement commercial et de droits fondamentaux de la personne, dont un Code d’éthique et de conduite des affaires, une ligne de signalement/d’assistance indépendante pour les questions éthiques et une Politique en matière de droits de la personne. Chaque année, la haute direction révise ces politiques et d’autres politiques internes à la suite d’une analyse initiale menée par des gestionnaires et des experts internes. Notre Code d’éthique et de conduite des affaires sert de cadre permettant d’assurer une harmonisation avec de nombreuses autres politiques et des mécanismes d’implantation liés à diverses lois (contre la corruption ou le harcèlement en milieu de travail) et d’assurer la conformité avec les exigences relatives aux rapports sur l’environnement, les obligations juridiques et les questions éthiques.

Tous les employés reçoivent une formation au sujet des exigences du Code d’éthique et de conduite des affaires, et nous nous engageons à former chaque nouvel employé que nous embauchons. 

En ce qui concerne les droits de la personne, Résolu rend compte au ministre canadien de la Sécurité publique afin de se conformer à la Loi sur la lutte contre le travail forcé et le travail des enfants dans les chaînes d’approvisionnement. Nous reconnaissons le rôle important que joue une bonne gestion de nos chaînes d’approvisionnement et de valeur dans notre capacité de respecter nos engagements en matière de droits de la personne. La Société s'engage à veiller à ce que sa chaîne d'approvisionnement soit exempte de pratiques portant atteinte à la liberté et à la dignité individuelles. Nous interdisons formellement le travail des enfants et le travail forcé, quelles que soient les circonstances, et nous ne tolérons pas que nos sous-traitants ou nos fournisseurs y aient recours. Pour plus d'informations sur nos politiques et nos processus de diligence raisonnable, veuillez consulter notre 2023 rapport.

Stratégie de renouvellement

Nous croyons que nos employés constituent un facteur important de succès et que l’investissement dans de nouveaux talents renforce les assises de notre entreprise. Au cours des prochaines années, de nombreux employés de longue date prendront une retraite bien méritée, et nous devrons recruter des candidats qualifiés, motivés et désireux d’approfondir leurs connaissances. Grâce à notre programme des talents émergents, nous avons créé un milieu de travail au sein duquel nos employés peuvent se développer, s’accomplir professionnellement et contribuer au succès de l’entreprise.

Nous avons aussi accéléré nos efforts pour recruter du personnel compétent d’une manière plus ciblée. En plus d’organiser des journées carrière, des événements portes ouvertes dans les écoles et d’autres activités communautaires, nous favorisons la participation de nos employés et employées actuels à nos efforts de recrutement grâce à notre programme de recommandations du personnel, qui vise à attirer des candidats de qualité, à accélérer le processus de recrutement en général et à améliorer nos taux d’embauche.

Nous reconnaissons certes l’importance du recrutement, mais nous sommes tout aussi déterminés à faire en sorte que nos employés actuels demeurent constamment motivés et engagés. Nos équipes de ressources humaines travaillent avec acharnement dans le but de : promouvoir des objectifs de perfectionnement professionnel; d’encourager le partage des connaissances et des ressources à l’échelle de la Société; et de favoriser un milieu propice à la croissance et à l’apprentissage dans la mesure du possible. Nous mesurons l’efficacité de 100 % de nos salariés au moyen de notre processus d’évaluation du rendement, destiné à accroître notre capacité organisationnelle par la responsabilisation des gestionnaires et le perfectionnement des employés.

Pour plus d’informations sur la façon dont Résolu mesure son embauche et son taux de roulement du personnel, visitez la page Indicateurs de performance clés.