Vie privée

POLITIQUE DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE DES UTILISATEURS DU SITE WEB DE PRODUITS FORESTIERS RÉSOLU

Produits forestiers Résolu et ses filiales en propriété exclusive (« Résolu » ou « nous ») s’emploient à protéger les renseignements personnels des visiteurs qui utilisent le présent site Web (le « site Web »). La présente politique de respect de la vie privée des utilisateurs du site Web (la « politique ») explique comment Résolu recueille, utilise et communique les renseignements personnels que vous pourriez fournir lorsque vous utilisez le présent site Web.

EN UTILISANT ET/OU EN TÉLÉCHARGEANT DES DOCUMENTS DU PRÉSENT SITE WEB OU EN SOUMETTANT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À RÉSOLU, VOUS CONVENEZ, EN VOTRE NOM ET AU NOM DE CHAQUE PERSONNE POUR LE COMPTE DE LAQUELLE VOUS AGISSEZ, QUE RÉSOLU PEUT RECUEILLIR, UTILISER ET COMMUNIQUER CES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS CONFORMÉMENT À LA PRÉSENTE POLITIQUE ET DANS LA MESURE OÙ LA LOI LE PERMET OU L’EXIGE.

Prière de noter que le présent site Web est aussi régi par des Modalités et conditions. Nous vous conseillons vivement d’examiner les Modalités et conditions avant de poursuivre votre visite du présent site Web.

  1. Quels renseignements recueillons-nous?
  2. Pourquoi recueillons-nous des renseignements personnels et qu’en faisons nous?
  3. À qui communiquons-nous vos renseignements personnels?
  4. Où conservons-nous vos renseignements personnels?
  5. Comment pouvez-vous obtenir accès à vos renseignements personnels?
  6. Comment protégeons-nous vos renseignements personnels?
  7. Liens vers d’autres sites
  8. Modifications à la politique de respect de la vie privée des utilisateurs du site Web
  9. Comment communiquer avec nous?
1. Quels renseignements recueillons-nous?

Exploration anonyme – Vous pouvez visiter le présent site Web sans nous dire qui vous êtes ni révéler quelque renseignement vous concernant, notamment votre adresse de courriel. Dans ce cas, notre serveur Web peut recueillir l’adresse IP et le domaine que vous utilisez pour accéder au présent site Web, le type et la version du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez et le site Web que vous avez visité avant et après votre visite du présent site Web. Nous, de même que nos partenaires commerciaux, utilisons ces renseignements pour calculer le nombre de visites, le temps moyen des visites, les pages consultées et d’autres données statistiques concernant les visiteurs du présent site Web en général. Nous pouvons aussi utiliser ces données pour suivre la performance du site aux fins de l’administration des systèmes afin de rendre le présent site Web plus convivial et fournir à nos fournisseurs de services des données agrégées (p. ex., combien de visiteurs accèdent au présent site Web).

Témoins de connexion – Le présent site Web peut utiliser des témoins de connexion ou « cookies », une technologie qui installe des données sur l’ordinateur d’un utilisateur d’un site Web afin de reconnaître cet ordinateur au moment de visites subséquentes effectuées à partir de celui-ci. Les témoins permettent d’améliorer la convivialité et l’utilisation du présent site Web. Vous pouvez choisir de rejeter les témoins si votre navigateur le permet, mais cette décision pourrait avoir des incidences sur votre utilisation du présent site Web et votre capacité à accéder à certaines de ses fonctions.

Renseignements relatifs aux appareils mobiles – Si vous accédez au présent site Web au moyen d'un appareil mobile, nous pouvons recueillir des renseignements sur votre appareil, le type d’appareil ou de matériel, le type de demande, votre opérateur, l'ID utilisateur auprès de votre opérateur, le contenu de votre demande et les statistiques d'utilisation de base relatives à votre appareil. L'utilisation des produits et services de Résolu ne permet pas en soi de vous identifier à Résolu, même si elle peut être unique ou contenir des renseignements que vous considérez comme personnels ou être composée de tels renseignements. Les renseignements, y compris les renseignements personnels, peuvent être stockés localement sur l'appareil au moyen de mécanismes tels que le stockage par navigateur Web. Veuillez consulter la documentation de votre appareil ou la documentation client pour savoir comment gérer ce stockage local. Si vous utilisez des produits et services de géolocalisation, il est possible que vous nous envoyiez des informations de localisation. Ces informations peuvent révéler votre position réelle, comme les données GPS, ou non, notamment lorsque vous soumettez une adresse partielle pour consulter une carte de la région.

Vos renseignements personnels – De manière générale, la législation sur la protection des renseignements personnels définit les renseignements personnels de façon large comme des renseignements concernant un « individu identifiable » ou comme des renseignements permettant d’identifier un individu. Pendant que vous utilisez le présent site Web, vous pouvez choisir de nous fournir certains renseignements personnels comme ceux indiqués à la rubrique 2 ci-dessous.

2. Pourquoi recueillons-nous des renseignements personnels et qu’en faisons-nous?

Comme mentionné ci-dessus, vous avez toujours la faculté de nous fournir ou non vos renseignements personnels. Résolu utilise vos renseignements personnels obtenus par l’intermédiaire du présent site Web conformément à la législation applicable sur la protection des renseignements personnels et à la présente politique. À moins que nous n’ayons autrement obtenu votre consentement, nous n’utiliserons ces renseignements personnels que pour répondre à vos demandes ou besoins particuliers, tel que précisé ci-dessous, ou pour des fins de soutien, pour développer de nouvelles fonctions et pour améliorer la qualité globale des produits et services de Résolu.

Alertes par courriel – Si vous choisissez de vous inscrire à nos alertes par courriel par l’intermédiaire du présent site Web ou du blogue de Résolu, vous devrez fournir votre adresse de courriel d’utilisateur (vos nom, prénom et entreprise sont facultatifs) afin de recevoir nos alertes par courriel concernant les communiqués de presse de Résolu, ses rapports à la SEC ou le cours de ses actions (par l’intermédiaire du présent site Web) ou infolettres (par l’intermédiaire du blogue), selon le cas. Vos renseignements personnels seront utilisés à cette fin. Vous pouvez mettre à jour votre adresse de courriel ou d’autres renseignements personnels ou vous désabonner de nos alertes par courriel à tout moment à la section Alertes par courriel du présent site Web ou à partir de l’infolettre du blogue, ou par courriel à l’adresse [email protected].

Possibilités de carrière – Les visiteurs du présent site Web peuvent postuler un emploi au sein de Résolu sous la section Carrières. Si vous souhaitez le faire, vous devrez créer un compte, en y inscrivant votre adresse de courriel et un mot de passe, ainsi qu’un profil détaillé en ligne contenant vos antécédents professionnels. Vous serez aussi tenus d’accepter l’Énoncé de protection des renseignements personnels avec lequel vous devriez d’abord vous familiariser et qui régit l’utilisation des renseignements personnels que vous fournissez dans le cadre de la soumission et de l’analyse de votre candidature.

Autres demandes – Vous pouvez aussi volontairement transmettre des renseignements personnels (comme vos coordonnées et une description des motifs de votre demande) afin de demander de l’information sur les produits ou services de Résolu ou de communiquer avec notre service à la clientèle. Dans ce cas, nous utiliserons vos renseignements personnels pour vous fournir cette information ou vous aider, selon le cas.

Veuillez aussi prendre note que nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à des fins de marketing direct ou à des fins non reliées à vos communications avec nous. Nous ne vendons pas non plus vos renseignements personnels à des tiers. De plus, le nom de l’expéditeur des communications de Résolu qui vous sont envoyées par courriel sera toujours indiqué et, si Résolu vous envoie des messages électroniques commerciaux, ces communications comprendront une option permettant de ne plus recevoir des tels messages à l’avenir, en conformité avec la loi applicable.

3. À qui communiquons-nous vos renseignements personnels?

Aux fins énoncées à la rubrique 2 ci-dessus, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels aux tiers indiqués ci-dessous dans les circonstances suivantes :

a) Communication à des fournisseurs de services

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à d’autres entreprises ou individus qui fournissent des services en notre nom dans la mesure où elles en ont besoin, notamment des fournisseurs ou consultants de services de sites Web, des avocats, des vérificateurs et du personnel d’entreprises qui fournissent des services de traitement de données, de gestion de documents et d’administration. Nous ne communiquerons à ces entreprises et individus que les renseignements dont ils ont besoin pour fournir le service et il leur est interdit d’utiliser ces renseignements à toute autre fin.

b) Communication dans le cadre de transferts d’entreprises

Résolu peut être partie à une vente ou à un transfert d’une partie de ses entreprises. Dans le cadre de cette vente ou de ce transfert, Résolu peut communiquer des renseignements personnels vous concernant à l’acquéreur (notamment dans le cadre du processus de vérification diligente), mais exigera de l’acquéreur qu’il s’engage à préserver le caractère confidentiel de vos renseignements personnels d’une manière qui est conforme à la présente politique et aux exigences légales applicables.

c) Application de la loi et communication en vertu de la loi

Résolu peut communiquer vos renseignements personnels à une institution gouvernementale qui a fait valoir qu’elle était légitimement autorisée à obtenir lesdits renseignements ou lorsque Résolu a des motifs raisonnables de croire que les renseignements pourraient être utiles dans le cadre d’une enquête relative à une activité illicite soupçonnée, ou pour se conformer à une assignation, à un mandat ou à une ordonnance d’un tribunal, d’une personne ou d’un organisme ayant compétence pour exiger la communication des renseignements, ou pour se conformer aux règles de procédure concernant la production de documents et la communication de renseignements, ou aux conseillers juridiques de Résolu.

4. Où conservons-nous vos renseignements personnels?

Vos renseignements personnels sont conservés dans des emplacements sécurisés ainsi que dans des serveurs contrôlés par Résolu, situés soit dans nos bureaux, soit dans les centres de données de nos fournisseurs de services. Pour obtenir accès à vos renseignements personnels, veuillez vous référer à la rubrique 9 ci dessous.

5. Comment pouvez-vous obtenir accès à vos renseignements personnels?

Si vous en faites la demande par écrit et sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, Résolu vous informera de l’existence, de l’utilisation et de la communication de vos renseignements personnels et vous donnera accès à ces renseignements. Nous conservons les renseignements vous concernant pendant la période où vous faites affaires avec nous ainsi que pendant une période raisonnable par la suite ou pendant une période plus longue pouvant être prescrite par la loi. Les demandes d’accès devraient être envoyées à Résolu, aux coordonnées fournies à la rubrique 9 ci-dessous.

6. Comment protégeons-nous vos renseignements personnels?

Nous déployons des efforts conformes aux usages du commerce pour protéger les renseignements personnels que nous détenons contre la perte, l’usage abusif et les modifications non autorisées. Nos politiques en matière de sécurité des TI sont révisées de façon périodique et améliorées au besoin.

Afin de protéger vos renseignements personnels, nous employons des mesures de protection administratives, contractuelles et technologiques. Lorsque des renseignements personnels sont envoyés à des tiers à des fins de traitement, nous nous assurons, au moyen d’ententes contractuelles avec eux, que ces fournisseurs de services ne puissent utiliser les renseignements qu’aux fins restreintes pour lesquelles ces renseignements leur ont été communiqués et ils sont tenus de préserver le caractère confidentiel des renseignements. De plus, nous exploitons des réseaux de données sécurisées protégés selon la sensibilité des données concernées.

7. Liens vers d'autres sites

Le présent site Web peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas sous le contrôle de Résolu ou exploités par elle. Résolu ne saurait être tenue responsable du contenu de ces sites. Bien que nous nous efforcions de n’offrir que des liens vers des sites qui partagent nos normées élevées et notre profond respect quant à la protection de la vie privée, nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites en la matière. Comme c’est le cas pour notre site Web, vous devez prendre soin de vous familiariser avec les politiques de protection de la vie privée applicables aux sites Web de tiers que vous visitez.

8. Modifications à la politique de respect de la vie privée des utilisateurs du site Web

Résolu se réserve le droit de modifier ou de compléter en tout temps la présente politique. Si nous apportons des modifications à la présente politique, nous afficherons la version révisée de la politique sur le présent site Web. IL VOUS INCOMBE DE CONSULTER PÉRIODIQUEMENT CETTE POLITIQUE POUR PRENDRE CONNAISSANCE DES MODIFICATIONS APPORTÉES. Résolu obtiendra les consentements nécessaires aux termes des lois applicables sur la protection des renseignements personnels si elle entend recueillir, utiliser ou communiquer des renseignements personnels concernant un individu à d’autres fins que celles pour lesquelles le consentement a été donné, à moins que cela ne soit par ailleurs requis ou autorisé par la loi.

9. Comment communiquer avec nous?

Pour obtenir de l’information additionnelle sur les pratiques de Résolu en matière de protection de la vie privée ou des renseignements personnels en ligne, veuillez communiquer avec nous comme suit :

Produits forestiers Résolu
Communications d'entreprise, développement durable et affaires gouvernementales
111, boul. Robert-Bourassa, bureau 5000, Montréal (Québec) H3C 2M1, Canada
[email protected]

Avril 2019