Performance en matière de sécurité

Pour Résolu, la sécurité est une valeur fondamentale. C’est la responsabilité de tous les employés – des travailleurs d’usine au président et chef de la direction – de repérer les dangers potentiels sur le plan de la sécurité et de contribuer à créer un milieu de travail sans blessure. Nous respectons des normes de classe mondiale et mettons tout en œuvre pour nous améliorer continuellement et mesurer nos résultats et nos efforts en matière de sécurité.

Nous privilégions une approche proactive sur le plan du contrôle des risques en associant la gestion et la supervision à la responsabilisation individuelle. Notre approche repose aussi sur un système de gestion de la sécurité rigoureux, qui prévoit formation et sensibilisation des employés, audits et surveillance et participation des employés par l’intermédiaire de comités mixtes sur la santé et la sécurité à l’échelle locale.

Notre processus d’audit des risques liés à la sécurité exige des superviseurs qu’ils revoient avec les employés six fois par année la performance individuelle de ces derniers en fonction de six critères axés sur la qualité d’exécution. Ce processus nous permet ensuite d’assurer un suivi des installations qui déclarent un risque de blessure et de mesurer l’efficacité du processus d’audit des risques liés à la sécurité à chaque établissement. Les fournisseurs de services de nos usines font également l’objet d’une évaluation des risques, y compris les entrepreneurs dans les secteurs de l’entretien et du transport.

Incidents enregistrables et gravité des blessures

Depuis 2014, nos taux annuels d’incidents enregistrables OSHA (Occupational Safety and Health Administration) ont été inférieurs à 1,0, ce qui représente une performance de classe mondiale en matière de sécurité. En 2020, nous avons obtenu un taux d’incidents OSHA de 0,62, ce qui est un peu plus élevé que notre objectif de 0,60. Sur l’ensemble de nos installations, 26 d’entre elles n’ont déclaré aucune blessure enregistrable en 2020 – plus de la moitié de nos établissements – notamment notre usine de pâte recyclée de Menominee (Michigan), dont les employés ont atteint 1,5 million d’heures consécutives sans indicent, un accomplissement remontant à plus de huit ans.

graphique en barres montrant le taux d'incidents OSHA par 100 employés par année

L'augmentation des taux enregistrés aux États-Unis en 2020 est due à l'intégration de nos trois scieries américaines, acquises l’an dernier, où nous continuons d'instaurer nos normes de sécurité et de santé de niveau international. 

Le taux de gravité1 des blessures de la Société, qui correspond au nombre de jours de travail perdus ou de jours de travail adapté pour cause de blessure par tranche de 100 employés à temps plein, est passé à 16,8 en 2020. Ce taux équivaut à 1 235 jours de travail perdus ou jours de travail adapté, ou 16 jours de travail par tranche de 100 employés à temps plein.

graphique en barres montrant le taux de gravité total, au Canada et aux États-Unis par année

Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour réduire la gravité des blessures et le nombre d’incidents. Nous nous sommes fixé comme cible pour 2021 un taux d’incidents OSHA de 0,60 ou moins et un taux de gravité de 16 ou moins.

Lésion professionnelle et absentéisme

De plus, Résolu mesure et déclare les taux de lésion professionnelle et d’absentéisme. Le terme « lésion professionnelle » comprend toute maladie liée au milieu de travail ou due à certaines activités professionnelles, y compris le stress et l’exposition à des matières dangereuses, de même que les accidents du travail. L’absentéisme se définit par le nombre de jours manqués à l’exception des congés autorisés ou des autres absences permises.

graphique en barres montrant le taux de lésion professionnelle total, au Canada et aux États-Unis par année

graphique en barres montrant le taux d'absentéisme total, au Canada et aux États-Unis par année

Signalement des « passé proche »

L’an dernier, 98 % de nos employés rémunérés à l’heure ont soumis au moins deux rapports d’incidents évités de justesse (passé proche). Sur les rapports soumis, 86 % ont été analysés et les dossiers s’y rapportant ont pu être clos. Les autres rapports seront analysés au début de 2021. Notre objectif pour 2021 est de veiller à ce que 95 % des employés rémunérés à l’heure soumettent au moins deux rapports proactifs « passé proche » et d'analyser et de résoudre 75 % des rapports d'incidents « passé proche ».

De plus, 100 % des employés rémunérés à l’heure ont préparé et analysé au moins deux rapports relatifs à l’analyse sécuritaire de la tâche (AST) ou à la procédure d’opération sécuritaire (POS) et en ont assuré le suivi ; 99 % ont été évalués selon six critères de qualité pour faire des évaluations des risques; et 98 % ont effectué au moins une opération d'entretien ménager au cours de leur quart de travail quotidien pour assurer un environnement de travail sain et sécuritaire.

1On calcule le taux de gravité en additionnant le nombre de jours de travail perdus et le nombre de jours de travail adapté pour cause de blessure, en multipliant ce total par 200 000 heures de travail, puis en divisant le résultat obtenu par le nombre total d’heures travaillées.