Resolute Forest Products

Définir les enjeux qui préoccupent le plus nos parties prenantes

Produits forestiers Résolu fait état de sa performance en matière de développement durable en fonction des priorités communes avec ses parties prenantes.

Les priorités communes émanent d’enjeux qui touchent les incidences importantes des activités de l’entreprise sur les plans environnemental, social et économique, et qui influencent considérablement les évaluations et décisions de ses parties prenantes. Nous faisons le suivi permanent de nos priorités communes au moyen d’échanges réguliers avec nos parties prenantes et d’analyses périodiques, notamment un sondage que nous réalisons auprès de nos parties prenantes tous les deux ou trois ans. La mise à jour complète de nos priorités communes a été réalisée en 2022.

Nous employons la définition des priorités communes de la Global Reporting Initiative (GRI) ainsi que sa méthode de détermination. Nous mettons régulièrement à jour nos priorités communes et les présentons dans notre Matrice des priorités communes qui illustre les préoccupations de nos parties prenantes quant aux incidences éventuelles sur la Société. Les priorités communes définies selon ce processus servent de base aux rapports publics de Résolu, donnant ainsi accès aux parties prenantes à l’information qui leur est essentielle.

En dégageant les priorités communes, nous visons à mieux comprendre les objectifs de nos parties prenantes et leur besoin d’information. Nous recensons et hiérarchisons leurs préoccupations et attentes connexes au moyen d’un sondage approfondi et confidentiel, mené individuellement auprès de représentants de divers groupes.

Pour en assurer l’impartialité, les sondages sont réalisés par un tiers indépendant, qui ne communique à Résolu que des réponses globales et anonymes. Aux résultats s’ajoutent un examen sectoriel détaillé des questions de développement durable et une analyse comparative des rapports de sociétés de référence nord-américaines et étrangères. Faisant fond sur ces données et sur ses propres observations, notre comité du développement durable définit les incidences commerciales des questions, puis dresse la liste des priorités communes.

La dernière mise à jour des priorités communes a ciblé dix groupes de parties prenantes : employés et retraités; clients; fournisseurs; Premières Nations et autres peuples autochtones; investisseurs et acteurs du milieu financier; associations de l’industrie et autres partenaires d’affaires tels que syndicats; représentants des collectivités où nous exerçons nos activités, comme organisations non gouvernementales et organismes communautaires; représentants des gouvernements et élus; membres du comité du développement durable; membres de l’équipe de direction et du conseil d'administration de la Société.

Les sondages assurent une participation géographique représentative (le Canada, les États-Unis et autres lieux) et la participation des principaux établissements de Résolu, incluant le siège social, les usines de pâte, papier et papier tissu, les installations de produits du bois et les opérations forestières. Le processus se déroule en quatre étapes, conformément aux lignes directrices des normes universelles de la GRI :

Étape 1 : Déterminer et hiérarchiser les parties prenantes qui prendront part au processus

Étape 2 : Déterminer et hiérarchiser les enjeux d’importance selon les lignes directrices et l’analyse comparative sectorielle prévues par la GRI

Étape 3 : Sonder les parties prenantes au moyen d’un questionnaire d’étude qualitative en ligne

Étape 4 : Analyser les résultats et vérifier la liste définitive des priorités communes

Enjeux et préoccupations majeures soulevés

Depuis la dernière mise à jour, nos priorités communes sont demeurées sensiblement les mêmes. En 2022, seule la gestion des ressources hydriques avait été dégagée comme nouvel enjeu prioritaire, ce qui reflétait une tendance générale en matière de développement durable. Nous traitons de ce sujet depuis plusieurs années, notamment sous la rubrique Gestion des ressources hydriques de notre site Web et dans le rapport 2022 au CDP sur la sécurité des ressources hydriques (en anglais).

Par ailleurs, nous abordons les enjeux dont l’importance était plus grande que par le passé dans nos mesures de suivi et nos rapports, à savoir : pratiques d’approvisionnement local; approvisionnement responsable fondé sur des critères environnementaux; recrutement et embauche à l’échelle locale. L’ensemble de ces enjeux figure dans notre Index de contenu GRI ainsi que sous la rubrique Engagements publics. De plus, nous avons élaboré en 2022 une Politique en matière de droits de la personne qui complète nos politiques existantes portant sur les normes d’éthique et le signalement des préoccupations éthiques. Notre engagement à l’égard des droits de la personne est tributaire du respect rigoureux, par tous les employés, de notre Code de conduite.

L’analyse comparative continue de montrer que les priorités communes établies par Résolu correspondent à celles des autres grandes entreprises du secteur des produits forestiers d’Amérique du Nord. Nous avons commandé une analyse comparative indépendante de nos pratiques de développement durable en 2021 qui a confirmé notre progression, nous classant favorablement par rapport aux leaders de notre secteur. Nous avons l’intention de surveiller la situation régulièrement pour veiller à conserver notre place de chef de file du développement durable dans nos secteurs d’activité. Nous inclurons dans nos rapports sur le développement durable les défis et enjeux émergents et en tiendrons compte.

Enjeux et préoccupations majeures soulevés par groupe de parties prenantes